Domingo. No es un día más. (22-03-2020)

Domingo. Día de descanso.

Hemos tratado de hacer como si fuera un día festivo, pues el lunes llegarán, de nuevo, las fantásticas clases on line, y el trabajo telemático.

Eso sí!! No ha faltado el entreno con la SD Eibar Femenino. Si bien esta vez, especial, pues es día de partido. Y hemos tratado de mantener la intensidad que requiere un partido de competición. Excelente el equipo, grande el cuerpo técnico. Con un once en el campo muy potente, que mi compañero Urtzi Arevadillo nos recordaba:

Además del entreno diario, destaco:

1.Probar a hacer una receta diferente, de donuts fit. ¿Lo mejor?: el rato que hemos pasado haciéndolo. Una vez más, se cumple que el viaje es más importante que la meta.

2. Escuchar una charla sobre PNL, de Alejandro Cañada. Es interesante escuchar a otros, sus enfoques, sus estilos.

3. Evento del día: Semifinal del Torneo benéfico de Ibai de FIFA, LaLiga Challenge, en vivo y en directo. El SD Eibar de la mano de Expósito. Torneo Benéfico

Confío en que más pronto que tarde, la Liga Iberdrola se plantee hacer una liga femenina, pues las jugadoras también juegan a la Play.

4. Y de nuevo espectacular, Conciertazos en instagram. Gracias a #yomequedoencasafestival. Qué recuerdos.

5. Aplaudir a las 20:00. #homenjesanitarios. Hoy ha ocurrido algo curioso. Cuando hemos salido a la ventana a aplaudir, nos hemos fijado que faltaban las dos señoras que cada día salen juntas, o el niño que nos saluda desde la ventana del piso de enfrente. Y nos hemos preocupado, y preguntado si les habría pasado algo. Me ha parecido una emoción que quiero destacar. Pues son las personas que vemos cada día a las 20:00, y ya forman parte de nuestro entorno.

La canción que me ha acompañado este domingo es un poco triste, pero me encanta el mensaje, y hoy me apetecía.

Días tristes

Seguimos avanzando

Noelia San Emeterio

Pasión, sentimiento de identidad, alegría, libertad,...una experiencia relacional con WOP

Ya han pasado un par de semanas desde que la Navidad inundaba nuestras casas, calles y comercios. Y quiero plasmar en unas líneas, las sensaciones que tuve en la tienda WOP que ha estado abierta en el centro de Bilbao durante estas fechas (ahora puedes entrar en la tienda on line).

La cuestión es que quiero destacar el trato humano, cálido, y lleno de energía positiva de cada una de las personas que estaba allí atendiendo.

Un trato profesional, personalizado, cercano y sonriente que contagia a quienes compran y a quienes entrar a curiosear. 

¿Para qué quiero destacarlo? 

Para transmitir algunas claves que entiendo son críticas, cuando se está de cara al público. Y en este sentido, es el reflejo de una marca, una marca como la Fundación WOP www.walkonproject.com, que ya habita en cientos de miles de corazones. 

Muchas organizaciones de ámbito nacional e internacional, suelen preguntarse en sus departamentos de Marketing y atención al cliente, por las claves para generar un vínculo con sus clientes internos y externos. 

Yo les diría que se pasarán por el proyecto WOP para encontrar respuestas.

Entre ellas, comparto las siguientes:

Pasión. Pasión por un proyecto que te motiva. Pasión por la actividad que hacen las personas que te acompañan en la compra, informándote de cómo la adquisición de sus productos apoya la investigación en la búsqueda de terapias, que mejoren la calidad de vida de personas con enfermedades neurodegenerativas.

Sentimiento de identidad: El sentir la organización WOP en sus funciones de atención al cliente. Y tener consciencia de que su trabajo está contribuyendo positivamente a la recaudación de fondos para la investigación de enfermedades poco comunes.

Alegría: cuantas veces entramos en comercios en los que hay personas atendiendo con cara triste, o de enfado. En la tienda WOP hay buen ambiente, sonrisas, pues sus fundadores Mentxu y Mikel manifiestan que es fundamental mantener esa sonrisa que contagia, y que genera un ambiente de energía positiva, que logra movilizarnos.

Libertad: el cliente siente la libertad de entrar y colaborar o no con la compra de alguno de sus productos. E igualmente te regalan esa sonrisa, ese momento de positividad que transmite el proyecto WOP.

Pasión, sentimiento de identidad, alegría, libertad,...que construyen un vínculo relacional emocional entre WOP y los clientes, amig@s WOP,...

Nos podemos preguntar como se construye este vínculo, y como hacer que las personas sientan el proyecto empresarial como suyo,... Es una tema muy interesante, y en este sentido, os invito a que leáis el próximo post esta próxima semana! Os parece?? 

Mientras tanto, reflexionemos sobre ellos y os ánimo a que hagáis algún comentario en esta entrada para construir juntos el siguiente post.

Mientras tanto, filosofía WOP: sonríe, vive, se feliz...

La vida es un regalo

Es el título de un libro que he leído en muy pocas días. Un libro que me ha cautivado. Un título con el que me identifico plenamente. Un título que te lleva a pensar, a recapacitar.

Lo curioso es que hace una semana terminaba un libro sobre el concepto de Resilencia, y me resultó mucho menos atrayente que las páginas escritas por María de Villota. www.mariadevillota.es 

Ella quiso compartir una experiencia de resilencia muy potente, para despertarnos del letargo, en el que vivimos en muchos momentos, olvidándonos del “aquí y ahora” en el que insisto en cada sesión de Coaching.

Como Maria de Villota señala, sólo aquellas personas que hayan sufrido una situación parecida, somos capaces de abrir, enfocar y dirigir nuestra mirada hacia un abanico enorme de posibilidades, y construir nuevas y enriquecidas alternativas, a partir de aquéllas.

En este sentido, la lectura de “La vida es un regalo” me ha traído recuerdos del significado que tuvo para mí el 26 de enero de 2009. Aquel accidente de coche, que me regaló una nueva mirada, y que un año después me llevó a pilotar www.podersaberquerer.com

La lectura de este libro me ha llevado a no olvidarme de los afortunados que somos, y a veces, no tomamos consciencia de ello, pues estamos preocupados por aquello que está por conseguir, y no nos detenemos a saborear los logros alcanzados, y esos pequeños grandes detalles de los que está repleto el día a día.

Me pregunto (y te traslado este reflexión) en si es necesario que algo potente ocurra (accidente, fallecimiento, enfermedad, pérdida de los valores, pérdida de lo valioso y de lo significante en nuestras vidas…) para tomar consciencia de este regalo, que es la vida.

El libro de Maria de Villota ha vuelto a despertarme, y apostar por los proyectos que soñé y sueño cada día. Y en esta carrera de fondo, y ahora más que nunca, tenacidad y coraje, son las claves.

Claves que no le han faltado a esta mujer, piloto de Fórmula 1, a lo largo de su trayectoria profesional, superando barreras culturales, sociales, deportivas en un deporte pensado para hombres, y que Maria amaba y llevaba en los genes.

Yo, personalmente, no conozco el mundillo de la Fórmula 1, y me ha sorprendido la preparación tanto física como psicológica de Maria de Villota.

Si me preguntarais qué me evoca su historia, señalo valores de sacrificio, pasión, energía positiva, confianza en una misma, creerse capaz de alcanzar la meta, escuchar (se), amar (se),…y la paradoja es que muchos de estos valores los tenía, pero solo fue capaz de verlos en su máximo esplendor a raíz del accidente.

He querido escribir estas líneas en homenaje a una gran mujer, que nos ha hecho un gran regalo. Hoy quiero compartir con todos vosotros y vosotras esta reflexión, y simbólicamente hablando, provoque en cada uno, “un efecto accidente”, y nos levantemos cada mañana con una sensación de: “la vida es un regalo”.

Y como suelo decir en los procesos de Coaching: Tú puedes hacer que suceda.