PoderSaberQuerer

Llega la Navidad, tiempo de emociones.

2011-12-18T23:40:00.002+01:00

Quiero desearos unas Navidades llenas de emociones. Aquellas que sintáis dentro de cada uno de vosotros, dejadlas fluir.

Este año recojo las palabras de Mikel Renteria en su segundo disco de WOP Walk On Project

“Nuevos caminos, nuevas huellas

En el futuro las mismas metas,…”

Una manera especial de compartir contigo y con vosotros estas fechas, a través de la música, la letra y sus mensajes, y cómo no: las emociones.

Un año más, quiero agradecerte tu interés en el proyecto PoderSaberQuerer Y confío en que encontremos caminos de colaboración.

Sigamos avanzando…

Feliz Navidad y un año 2012 emocionante

Noelia San Emeterio Pacheco

nsanemeterio@gmail.com

Emprendimiento en Bilbao, en Silicon Valley, en definitiva, pasión por emprender.

2011-10-12T09:04:00.000+02:00

Ayer tuve la gran suerte de asistir a un evento organizado por la Universidad de Deusto en el que Xavier Verdaguer y 12 dreamers, nos presentaban los resultados de Imagine, un programa centrado en la creatividad y el emprendimiento.

Ya sólo el hecho de la pregunta que se nos lanza al inicio antes de intervenir, ¿qué querías ser de pequeño?, te posiciona en otra perspectiva, de apertura, de sueño, de deseo, de ilusión, de la inocencia en nuestra niñez.

Gracias Arantza por la invitación a disfrutar de las vivencias de jóvenes y maduros emprendedores, que nos han transmitido con palabras, presentaciones y sus emociones, la experiencia de vida que han experimentado de la mano de Imagine (proyecto….)

De estas dos horas intensas me traigo algunas reflexiones que me gustaría compartir con todos vosotros y vosotras, pues pienso que todos, dormidos o despiertos, tenemos sueños. Cumplidos, intentados, fallidos, alcanzados, …pero no dejan de ser sueños.

Te pregunto, ¿ha pasado por tu cabeza en alguna ocasión ,cambiar el mundo?; ¿cambiar aquello que no te gusta, o que puede ser de otra manera?.Quizás no encuentres sentido a estas preguntas, pues parecemos vivir, en ocasiones, en un mundo en el que las cosas no pueden ser diferentes. Pero esto será objeto de otro post.

Clave 1: Lo que sí tengo claro es que la diversidad es enriquecedora, provocadora, tanto para emprender por cuenta propia o por cuenta ajena.

Clave 2: Risk (riesgo), fun (diversión), positive (positivismo). Parece que corresponden al perfil de una persona emprendedora, pero ¿quién no quiere personas así en su equipo?. Por lo tanto, cada persona podemos ser dueños de nuestro emprendizaje.

Clave 3: Dedícate a lo que te gusta. Valídalo y pon tu energía en aquello que te apasiona.

Clave 4: No os dejéis frenar por factores externos negativos. Uf! Esta es una de las claves vitales, pues suele ser una de las resistencias que más aparece. No se sabe si su origen es educacional, familiar, social, pero lo que sí se sabe es que es un freno influyente en la decisión de emprender.

Clave 5: Tienes una idea, ¡compártela!. No seas demasiado proteccionista con tu idea. Ten en cuenta que si no la compartes, se quedará en eso, en una idea. Por eso, cuéntala, y cuéntala con pasión.

Clave 6: El “fracaso”, el “caer” forma parte del proceso de este camino del emprendimiento. Pero tenemos una barrera conceptual con esta terminología, pues en Europa se “castiga” el fracaso y se recuerda a cada paso que das. Mientras que la cultura al otro lado (San Francisco) es que si nos has fallado, es que probablemente no te has arriesgado lo suficiente.

En cualquier caso, si tú no quieres arriesgar, perfecto. Pero anima a los demás a que lo hagan y que caminen hacia su sueño.

Clave 7: “en toda oportunidad ver un problema vs en todo problema ver una oportunidad”. ¿Y tú que ves cuando tienes un problema delante?. ¿Y cuando se te presenta una oportunidad, qué es lo primero que ves?.

Clave 8: Marcarse objetivos, alcanzarlos y una vez logrados, ponerte otro objetivo. Es mi definición de emprender. Unido a que el emprender es como en una relación personal, pasar del enamoramiento al compromiso.

Clave 9: Los dreamers nos animan, al igual que han hecho con ellos en el Programa Imagine, a hacer todos los días alguna cosa que nos de miedo (a hacerlo de forma diferente, ¿por qué no?).

En definitiva, atreverse a hacer cosas diferentes. Se puede ejercitar el salir de la zona de confort, pero hay que “querer hacer, aunque no sepas”.

Clave 10: La mentalidad en Europa respecto al espíritu emprendedor tiene que dar un giro. Mientras que aquí importa más tu pasado (de dónde vienes, qué tienes, quien eres,…) en San Francisco, importa el futuro (que vas a hacer, quien puedes ser, qué lograrás,…). Nos tiene que hacer reflexionar cómo se apoya el emprendimiento en nuestro país, en claves de “qué” y cómo”. Apostar por el talento joven, dejando a un lado los prejuicios de la condición de ser joven y con “poca” experiencia.

Pongámosles retos, escuchemos sus ideas (dedicación de tiempo), conversemos, démosles cierta libertad de movimiento que les permita sacar el talento que llevan dentro, trabajemos con las emociones y con la parte racional pues un perfil emprendedor en empresa propia o “ajena” pone pasión en lo que desarrolla.

Confío en que este post resuma la energía, profesionalidad, experiencia, ilusión, sueños, riesgo, diversión, talento, que se respiraba ayer en el aula de la Universidad de Deusto. Para profundizar en los proyectos, ir a http://imagine.cc/the-project/

Seguimos emprendiendo...

Proyecciones

2011-09-14T14:08:00.000+02:00

Haces unas semanas, mientras se celebraba el “Día del Niño” en la villa marinera donde veraneo, pude observar cómo los adultos (padres y madres) podemos llegar a proyectar nuestras satisfacciones y/o insatisfacciones en nuestros más pequeños y medianos.

Probablemente este capítulo de las proyecciones, he podido observarlo en otros entornos profesionales, pero me llamó poderosamente la atención los comportamientos de los padres (y madres) por ver a su hijo en el primer lugar en cada prueba, en el pódium, con una copa en la mano…Quizás fruto de aquello que no logró cuando era crio, o de aquello que no llegó a ser y sus padres también proyectaban en el o en ella.

Me impactó como un padre alzaba la voz a los organizadores de las pruebas, manifestando que su hijo estaba muy atrás en la salida y que corría con desventaja, o aquél padre que hacia calentar a su hijo alejado de los demás, y exigiéndole máxima concentración,…

Tengamos en cuenta que era el “Día del Niño” y son juegos populares para que los niños se diviertan, pasen el rato, disfruten como niños,…pero este tipo de comportamientos me llevaron a dedicarle estas líneas en el blog. Puede que se desvíe de los contenidos que habitualmente traigo a PoderSaberQuerer, pero pienso que está muy relacionado con los entornos en los que nos movemos (socio laborales, educacionales familiares,…), y en este sentido, quiero traer esta reflexión de cómo de tolerantes somos con nosotros mismos (en primer lugar), cómo de tolerantes somos con los errores de nuestros hijos/as, de nuestros familiares, amigos/as, compañeros y compañeras de trabajo, colaboradores y colaboradoras, etc.

Estamos de acuerdo en que vivimos en un mundo competitivo, y es positivo querer superarse, lograr las metas que nos propongamos, etc.. ¿Y qué papel jugamos cada uno en esta competición?. Es interesante que nos respondamos a esta cuestión.

¿Cómo nos estamos exigiendo a nosotros, cómo lo hacemos hacia los demás?. ¿qué queremos conseguir a través de nuestros hijos e hijas, que quizás no hemos logrado…?

Y en este sentido, hago referencia a Chelo Claramunt (relaciones hijos y padres) que nos dice:

Aceptar a los hijos/as tal y como son. No esperar la perfección .
Fijar metas realistas. Ayudarles a flexibilizar las exigencias, proponiéndose objetivos razonables.
Premiar/valorar el esfuerzo y la dedicación. Enseñar que es igualmente valioso “un gran esfuerzo” que un “un gran resultado”.
Enseñarles a manejar adecuadamente los errores. Equivocarse NO es una TRAGEDIA, sino una OPORTUNIDAD para enfrentarnos a los problemas y buscarles solución.
Prestar atención a sus necesidades afectivas. Demostrarles cotidianamente que cuentan con nuestro cariño y aceptación, independientemente del resultado de sus acciones.
Fomentar el diálogo y la expresión de sentimientos y preocupaciones. De este modo, podremos ayudarles a modificar sus ideas distorsionadas, ajustándose a la realidad, sin exagerar ni magnificar los fallos.
Enseñarles a ser tolerantes con los demás. Se trataría de fomentar la solidaridad y la cooperación, evitando actitudes altamente competitivas.
Procurar hábitos de vida saludables. Enseñarles a compaginar el tiempo de trabajo con el descanso y las actividades de ocio.

¿Te animas, ya sea en familia, en el entorno laboral?.

Se puede, si quieres..

¿Cómo es tu Coaching?

2011-07-13T09:42:00.000+02:00

Mientras leía el siguiente enlace http://blog.infojobs.net/candidatos/aprende-errores-habituales-coaching-2, recordaba algunas de las conversaciones con clientes que te trasladan su mala experiencia en procesos de Coaching, o aquellas personas que no visualizan como esta técnica puede estar tan de moda, y supuestamente ofrecer tantos beneficios (en el próximo post).

Pues bien, me pareció interesante dedicar unas líneas a compartir este artículo, de la mano de Alberto Rodríguez Fernández, Técnico de proyectos de la Escuela Superior de Coaching.

Si bien soy de las personas que apuesta por destacar lo positivo, trabajar desde el reconocimiento, y centrarme en los puntos fuertes. Haré una excepción que, pienso, puede ayudarnos a entender mejor la metodología Coaching.

Si bien el autor se centra en los errores que se cometen durante las primeras sesiones como coach. Cuando leo cada uno de los aspectos que menciona, me escucho en la exposición que realizo a un potencial cliente, o a aquella persona que muestra inquietud por el Coaching, pues es clave:

Diferenciar entre Coaching y otras disciplinas (psicología, consultoría, formación y mentoring,…)
Clarificar la Alianza Tripartita (organización, coachee, coach) y las reglas de juego (confidencialidad, el objetivo a trabajar...)
Compromisos adquiridos por Coach y Coachee y asegurarse.
Saber separar casos propios de los casos del Coachee (ojo a la lo que se denomina Escucha previa).
Asegurarse de la voluntariedad del coachee para realizar un proceso de Coaching.
Creer en tu coachee, para poder “empoderarle” (ser capaz de hacerle ver al coachee que tiene todo lo necesario para lograr su objetivo).
El Coaching es en sí misma una técnica muy potente, si se hace con profesionalidad. El autor señala que no es necesario recurrir a otras técnicas para ser eficaces. Sin embargo discrepo en este aspecto, pues si bien pienso que el Coaching tiene identidad propia, es complementaria a otras técnicas, siempre y cuando éstas se hagan con profesionalidad.
“¿Por qué...? vs ¿Para qué...?”. Cuántas veces hago referencia a estas preguntas. No sólo en sesiones de Coaching, sino en talleres experienciales e incluso en las visitas comerciales. Las preguntas basadas en el “¿Por qué...?” se orientan al pasado, al motivo que originó esa conducta, busca culpables, son fuente de excusas. En cambio las basadas en el “¿Para qué...?” se orientan al futuro, el coachee hace lo que hace o piensa lo que piensa porque le proporciona algún beneficio y hay que averiguar cuál es. Recordemos que el Coaching es una conversación orientada al futuro, no al pasado.
El Coach en su afán inconsciente (o no) de tratar de solucionar el tema al coachee, puede tender a dar consejos y soluciones, a través de preguntas (por ejemplo, si el coachee no encuentra ninguna solución a una situación, “¿hablar con tu jefe sería una posible solución?”). Es un aspecto a autoregular para no desvirtuar el proceso de Coaching. En cambio, si trabajamos desde la hipótesis: (Imaginemos que ante esa situación decides hablar con tu jefe, ¿qué ocurriría?. ¿Cómo te sentirías, qué te provocaría,…?)
Qué importante es el tono de voz que empleemos, la entonación, el vocabulario, la postura corporal, la expresión facial,.. son claves para una buena sesión de Coaching. Eso significa que el coachee tiene que sentirse cómodo en todo momento, me suelen preguntan en los cursos de Coaching. Yo les digo que es importante generar un clima de confianza, si bien habrá momentos en que alguna de las preguntas que formulemos pueda resultar incómoda, pero conveniente en este momento del proceso. Y suelen ser las que generan puntos de inflexión en la sesión.
Dedicar tiempo a definir el objetivo general del proceso de Coaching es fundamental. Suele ser útil que el coachee lo redacte o en su caso, que lo redacte el coach y lo matice el coachee.
Formular el objetivo EN POSITIVO. Es necesario reflexionar y poder llegar a escribir lo que quiere el coachee.
Como proceso vivencial que es el Coaching necesita de sus tiempos de maduración. Por eso, mi apuesta es intensificar el número de sesiones al inicio del proceso, y secuenciar después, en función de la evolución que se esté dando. Sin perder de vista el objetivo (por eso, recomendable revisar y tener presente siempre el objetivo)
Asumir el rol de Coach. El Coach no es un “hombro donde llorar” ni donde acompañar en la crítica de algo o a alguien. El coach te escucha, e acompaña y te invita a reflexionar a través de preguntas que como coachee no te formularías (pero que con el proceso de Coaching, logras hacerte a ti mismos, como si de un AutoCoaching se tratara).
El protagonista en toda sesión de Coaching es el coachee. Si alguna persona considera que el papel de Coaching le va a dar la fama que siempre quiso y tener el papel principal, no está en el escenario adecuado.
Respecto al siguiente punto de Asumir la “agenda a tratar” entendido como que será el coachee el que decida de qué asuntos o temas quiere hablar en cada momento (siempre en relación con el objetivo a lograr), pienso que el Coach tiene que estar abierto a tratar los temas que el coachee le plantee en cada sesión, si bien, tengamos presente que, a veces, pueden ser bancos de niebla para distraer del tema en cuestión. En cualquier caso, esta forma de actuar también nos da información de qué está ocurriendo y con enfocarlo.
Me gusta eso que el autor denomina el Egoless (ocurre cuando el coach, durante la sesión de Coaching, mantiene una conversación paralela consigo mismo (por ejemplo, se pregunta a si mismo “¿lo estaré haciendo bien?”, “¿qué estará pensando el coachee de mí?” “¿qué pregunto ahora?”...). Por eso el nivel de concentración tiene que ser elevado, para que el coachee se sienta escuchado, para empatizar (que no simpatizar), mantener el grado de confianza adquirido,…
Lenguaje positivo (no se habla de problemas sino de oportunidades, de retos). Es decir, el coach debe hacer que el coachee asuma un papel de responsable no de víctima.
El Coaching es un proceso, de transformación, en el que cada persona tiene su ritmo. El Coach acompaña, agiliza, guía, apoya, refuerza, hace esa parada en el camino cuando hace falta, y vuelve a levantarse,…

Llegados a este punto del post, confío en haber contribuido a aclarar un poco más, si cabe, la metodología Coaching, y que sepamos apreciar cuando estamos en un proceso de Coaching estas claves. Gracias a Alberto Rodríguez Fernández, que de alguna manera, ha propiciado que comparta esta tema con vosotros,

Por eso, es una profesión que requiere formarse y seguir formándose, desde lo academicista pasando pro al experiencia propia y “ajena”, con alto nivel de observación, de autoconocimiento,…(pero esto es objeto de otro post…)

Buen día!!

CARPE DIEM

2011-06-28T11:17:00.000+02:00

Hace diez días aproximadamente, tuvo lugar un evento muy emotivo, en el que después de 20 años aproximadamente, nos reunimos la generación de Bachiller de La Salle del 72. Todavía estos días se mantiene vivo ese espíritu de reencuentro que a todos nos cautivó. Y que se ha hecho imparable en el cruce de emails, así como la creación de una wiki específica para ello, etc..

¡Fue genial! Disfruté muchísimo y me gustó el reencuentro!!
En uno de mis mensajes, manifestaba “Gracias a la ACTITUD de todos y todas por poder, saber y querer estar. En especial gracias a las personitas que han estado más activamente detrás y delante de todo este tinglado”.

Sin el Presi, Secre y otras personas que alimentaban cada día el momento esperado, no hubiera sido posible.

Me quedo con muchos momentos de ese gran intenso día, si bien quiero dedicar este post al mensaje de CARPE DIEM, que uno de nuestros compañeros (va por ti Nacho) nos dedicó y recordó en su video, hecho para la ocasión.

Recordándonos al Club de los Poetas muertos con su carpe diem, disfruta el momento. carpe diem

Mientras escuchaba, observaba, sentía, sonreía, con el video que nos había preparado para este gran día, me preguntaba cómo disfruto el momento, como disfruté o no lo hice en otros momentos, y cómo quiero disfrutar este momento. Y entonces me sentí muy feliz de haber ido a la “Kedada” de La Salle, pues lo uní al mensaje de “hacer que vuestra vida sea extraordinaria”, y me dije…”Mira, esta frase forma parte de mi profesión actual de Coach, pues me dedico a acompañar a las personas a alcanzar resultados extraordinarios, a través de un proceso de Coaching”.

A veces pienso que mi actividad actual ya se fraguaba en los años de BUP y COU. Probablemente. Lo que ocurre es que tenía que ser capaz de verlo y hacerlo aflorar.

Como los pensamientos que venían a mi cabeza hace diez días en la kedada, y que compartimos varias personas. Me refiero a qué es aquello que nos había movido a ir a la “Kedada”.

Por un lado, nostalgia del pasado?, o quizás simple curiosidad. Pues os diré que una de las respuestas que más escuche ante esta pregunta fue la de “quitar etiquetas del pasado”. Interesante pues ya entonces cada uno hace su “juicio” de cómo es una u otra persona, y este comportamiento hace que no conozcamos a algunas personas.

Pero años después, con madurez, y otra visión, todo cambia, y esas etiquetas no se ven de la misma manera. Conversas con compañeros/as de Bachiller con los que habías cruzado pocas palabras por entonces y de repente, ves que hay algo más que nos une, que una etapa educativa.

Somos capaces de ver en otras, cualidades que hasta entonces no apreciábamos. Han pasado 20 años, pero no es tarde para hacer aflorar nuestro mejor yo y que los demás sean capaces de verlo también. ¿No os parece?.

CARPE DIEM!!

¿Malabarista?

2011-06-09T17:55:00.000+02:00

Quien no se ha sentido en algún momento malabarista de su propia vida… ¿te suena a excusa?.

Hace unos días, una buena amiga y compañera de aventuras profesionales me dijo: “um! Nos tienes abandonados, hace tiempo que no actualizas tu blog”.

Me lo tomé a bien, venía de una persona que me aprecia, y además es cierto. Y entonces reaccioné mirándola sonriente y le dije: “pues sí,…Es cierto” y suspiré.

Me quedé pensativa, buscando una respuesta ¿adecuada?. ¿Para quién, para mí o para ella?, pensé.

Seguí sonriendo y continué hablando: “Esto me recuerda a los talleres de optimización del tiempo, en el que se busca la solución mágica para llegar a todo, sin un alto desgaste a ser posible (como decía uno).

Soy consciente de lo que me dices, y según iban pasando los meses he sido consciente, y ahora conversando contigo encuentro la respuesta de la dedicación que he tenido durante estos meses previos”.

Son muchos los sombreros que he querido ponerme durante estos meses, el de coach, el de comercial, el de madre, el de colaboradora, el de consultora, el de innovadora, el de gestora, twitera, el de compañera, el de gestora, el de hija,.. etc.

Pero no me he puesto el sombrero de bloguera.

Analizando esta frase, me pregunto si no he querido, no he podido o no he sabido. Y mis conclusiones son las siguientes:

-Toma de decisión: He elegido otros sombreros que eran más necesarios en ese momento, en los que he priorizado mi dedicación.

- Analizo las consecuencias que tiene el no haber atendido un canal como el blog, y lo primero que hago es ver cómo me siento, y la respuesta es que no me hace sentir culpa. Lo analizo como algo natural del propio proceso de trabajo en estos meses.

- Lanzo la pregunta de si podría haber hecho algo para minimizar la ausencia. Y me lleva a la reflexión, basada en una creencia inicial cuando decidí hacer este blog, y es que cuando escribiera en el blog, sería de calidad, de valor añadido, y que quien invierta esos 5 o 10 minutos en leer el post de esa semana, se lleve algo que le sea de utilidad.

Me viene a la cabeza la pregunta, de qué aporta un blog, y distingo entre a la persona que lo escribe, y a la persona que lo recibe y lee:

En el primer caso, te abre una vía de expresión, para compartir emociones, pensamientos, comportamientos; es una canal comercial para darse a conocer; es un espacio de debate, de intercambio, de conversación escrita, de testimonios,…

Y para quien lo recibe, pienso que tiene que aportarle una reflexión, una pauta, el camino para encontrar respuestas, y tener la oportunidad de participar abiertamente desde su experiencia sobre el tema.

En este sentido, si podía haber escrito post más breves, quizás no con la calidad que me marqué como expectativa inicial, pero haber seguido manteniendo la frecuencia semanal de publicación…

Aprendizaje: Pienso que sí se pueden llevar todos los sombreros, siendo consciente de la frecuencia e intensidad con la que llevarlos. Y desde cómo me siento, qué pienso y cómo actúo en consecuencia.

También deciros que me alegro de volver a colocarme el sombrero de bloguera, así que nos leeremos cada semana, siempre y cuando os apetezca compartir un espacio abierto en el que poder conversar.

¿Estuviste en el Primer Congreso Internacional de Coaching en Madrid los días 8 y 9 de febrero 2011?

2011-02-16T01:08:00.000+01:00

“Yo sí estuve allí, en el Primer Congreso Internacional de Coaching Ejecutivo”.

Tuve la oportunidad de asistir al Congreso y de disfrutar de dos intensos días en compañía, fundamentalmente, de personas dedicadas a la profesión de Coach.

Al regresar a mi ciudad de origen, Bilbao, un amigo Ingeniero me decía “pero ¿y tantos profesionales juntos, no os hacéis competencia, no crees que sois demasiadas personas dedicadas a lo mismo?”. Me sorprendió la pregunta, pues soy de la opinión de que una de las claves en esta profesión como en tantas otras, orientadas al desarrollo de las personas y de las organizaciones, es compartir.

Compartir conocimientos, compartir experiencias, metodologías, tendencias,…y esa era una de las finalidades del este primer Congreso. Conocer el estado del arte, las tendencias, obtener una información general sobre el Coaching Ejecutivo, a través de la escucha de testimonios y ponencias de interés.

En este sentido, hemos sido testigos de algunas intervenciones destacadas, como las de los ponentes venidos de más lejos (Richard Kilburg y David Clutterback,), aunque pienso que tenemos grandes profesionales en AECOP con sabiduría y experiencia sobrada que podrían haber dado un gran nivel al Primer Congreso Internacional de Coaching. Si bien, si lo centramos en lo local, ¿dónde quedaría lo “internacional”?.

En cualquier caso, se ha hecho un esfuerzo en algunas ponencias por reforzar el papel del Coaching en nuestra sociedad, en nuestras organizaciones, en los líderes presentes y futuros, sea del sector que fueran: servicios, sector financiero, deportivo, telecomunicaciones,…etc. El Coaching se hace su sitio, el Coaching tiene su espacio.

En el capítulo de hacer relaciones, del Networking, he de decir que para mí ha sido una de las claves. Por un lado el reencuentro con personas que marcaron mi trayectoria personal y profesional en el ámbito de personas, y por otro lado, no menos relevante, la oportunidad de empezar a conocer, como diría Jorge Kenigstein, a otras personas que viven el mundo del Coaching desde la emoción, desde la pasión, desde la energía positiva, desde la visión y estrategia de las organizaciones y sus profesionales, a través de diversas metodologías, complementarias, integradoras, y cuyo último fin, no es otro que el de acompañar a las personas y a sus organizaciones a desarrollarse, a evolucionarse, a empezar a conocerse mejor para optimizar sus fuerzas, y de esta manera alcanzar las metas que se propongan.

Como señala Antolín Velasco, “Hemos podido comprobar que el Coaching Ejecutivo está vivo y además tiene una diversidad de enfoques y de sensibilidades más que interesante. Además se ha comprobado en el Congreso que “todos los caminos conducen a Roma”, o sea que hay diferentes escuelas, pero que se complementan y que todas tiene que aprender unas de otras y que lo realmente importante es el cliente, o sea el coachee, que es el que debe marcar la pauta”.

Destacaría el espacio dedicado en el Congreso, al Coaching de Equipo y sus variantes, el Coaching grupal y el Coaching en equipo. En este sentido, pienso que será uno de los buques insignias en la próxima edición. En este primer Congreso se le ha dado un espacio importante, en el próximo esperemos poder contar con casos prácticos, experiencias vividas en primera persona,…etc. Pues son las experiencias contadas en primera persona las que aportan valor añadido a este tipo de eventos. ¿No os parece?

Se trataron otras temáticas de interés, como es la supervisión, una de las piezas claves para cualquier buen Coach que se precie, al menos desde mi experiencia y sobre la que cada vez más las Escuelas de Coaching y AECOP están trabajando para que pueda ofrecerse el mejor servicio a nuestros clientes. También se habló de Coaching de género, el deportivo, la empresa familiar,… temáticas que podemos seguir en AECOP como unidades temáticas. Todas ellas aportaron un punto de vista desde la metodología Coaching Ejecutivo.

Por otro lado, hubo otro momento especial para mí en el Congreso, la entrega formal del Carnet y del diploma a los Coaches acreditados por AECOP. En este sentido, no es ya el hecho de la propia entrega y de la acreditación en papel, sino el camino para llegar hasta aquí. En mi caso particular, llevo varios años realizando Coaching Ejecutivo. Me siento muy orgullosa de mi trabajo, de mi profesión, y aunque no dedico todo mi tiempo al Coaching Ejecutivo, sí que introduzco el estilo Coaching allá donde voy, y me da resultados.

Finalmente pienso que es importante encontrarse y reencontrarse en este tipo de eventos, pues aportan valor añadido, desde el compartir y el conocer, desde el PoderSaberQuerer. Es decir desde las capacidades para… (El poder); desde los conocimientos adquiridos (el saber) y desde la motivación hacia aquello que te apasiona (el querer).

Emprender, una oportunidad, un reto, un sueño, una realidad

2011-02-06T18:42:00.002+01:00

Hace unos días tuve la suerte de invertir mi tiempo en las tardes café coloquio que brinda el Programa Ingenio, a personas emprendedoras. De la mano de Arantza Arruti, como coordinadora de este programa, tuve la oportunidad de conocer el Programa y la idea me pareció muy acertada, máxime en los tiempos actuales.

Os invito a que lo conozcáis más a fondo. http://www.ingenio.deusto.es/index.php

Como os decía, se trataba de hablar de mí y de mi proyecto de emprendizaje. Visto así, parece relativamente sencillo, pero me suscitaba varias preguntas de reflexión que me hicieron recordar los inicios, y precisamente (y es una casualidad) ahora hace ya casi un año que emprendí PoderSaberQuerer.
http://www.podersaberquerer.com/

En este sentido la presentación que preparé me ha sido de gran utilidad para no olvidar los orígenes y los pasos que he ido dando en este camino. Os recomiendo leer mi primer post para aquellos que no lo hayáis leído, pues está vinculado al de hoy.

Por eso, gracias Arantza!

Tuve la oportunidad de compartir “cartel” con Fernando Alonso de Izinker, con el cual no había llegado a coincidir a través del Networking que ambos hacemos durante el año. Así que esta era una ocasión estupenda para conocernos e intercambiar impresiones. Nos ubicamos y pienso que hicimos un buen tándem, Fernando desde la creatividad e innovación como piezas claves y yo desde el Coaching.

Tanto él como yo, teníamos la misión de transmitir nuestras experiencias, cada uno desde su ámbito, desde su particularidad, y esto es lo que hace que estos cafés coloquios sean de alto interés, pues se trata de espacios donde estos potenciales emprendedores de la Universidad de Deusto, pueden escuchar, preguntar, visualizar un proyecto hecho realidad, y en el que las personas emprendedoras siguen adelante, con ilusión y pasión en lo que hacen. De hecho, tanto Fernando como yo, manifestábamos la gran suerte que tenían de disponer de este tipo de Programas y espacios para dedicarse al emprendizaje.

En esta tarde de miércoles llegamos a algunas conclusiones que me gustaría compartir con vosotros. Y es que emprender es una oportunidad, a la vez que un reto, pasando por querer sueño, que se puede hacer realidad.

Para ello hay que responderse a algunas cuestiones clave que los propios alumnos y alumnas se plantean:

¿Quiero ser persona emprendedora? A modo de pregunta o formulándolo en afirmativo: “Quiero ser persona emprendedora”.
¿Y cuándo es el mejor momento para ello? Nos preguntaba uno de los participantes emprendedores. ¿Quiero ser persona emprendedora? A modo de pregunta o formulándolo en afirmativo: “Quiero ser persona emprendedora”.

Fernando y yo coincidimos en que son ellos mismos los que tienen la respuesta. Si bien es cierto que es más habitual la visita por estos coloquios de personas entre 30 y 40 años. Pero ¿dónde está escrita la edad para emprender?.

La cuestión está en qué pienso que pierdo o no gano si emprendo tan joven, por ejemplo. ¿Y qué gano si emprendo?. Coincidíamos en la experiencia que aporta iniciarse en el emprendizaje (saber moverse, relacionarse, madurar, crear, sentirse altamente motivado, al mismo tiempo que asustados,…pero es el propio proceso de emprendizaje el que aporta aprendizaje,..) ¿No os parece?.

Cuando escribo estas líneas, me viene a la cabeza un proyecto sobre el que estoy trabajando de Inteligencia emocional. Y después de disfrutar esta tarde con las potenciales personas emprendedoras, estoy convencida de que su camino al emprendizaje les hará trabajar sobre su inteligencia emocional e intelectual.También es cierto que el proceso de búsqueda de empleo te aporta una experiencia y el desarrollo de una serie de habilidades. Yo he podido vivenciar ambas experiencias y apuesto por el emprendizaje como vía para un aprendizaje experiencial en cuanto a poner en marcha un proyecto de vida y profesional, en lo que se refiere a autoconocimiento, automotivación, empatía, autorregulación de la frustración, en desarrollar habilidades de comunicación positiva,…etc.

Arantza Arruti concluía diciendo que hay dos palabras que ambos ponentes hemos utilizado y transmitido a lo largo de nuestra exposición, la pasión entendida en el ámbito de emprendizaje como la emoción, un sentimiento muy fuerte hacia un tema o idea, que engloba el entusiasmo que se tiene sobre el proyecto de emprendizaje.

Y otra palabra clave es la alianza entendida como “la red”. De hecho, en ambos proyectos hemos ido incorporando otras personas de manera informal con la finalidad de compartir ideas y generar sinergias, así como complementarnos y de manera integral poder ofrecer mejores productos y servicios a nuestros clientes presentes y futuros.

Tan sólo espero que hayamos contribuido para que las potenciales personas emprendedoras del Programa Ingenio, encuentren sus respuestas por sí mismos, desde la reflexión y pasando a la acción.

Seguimos emprendiendo, ¿y tu?

¿Has pensado alguna vez en tu relevo?

2011-01-11T15:42:00.000+01:00

Reflexión: “No hace falta llegar a los setenta y tantos para pensar en qué persona pudiera desempeñar mis funciones en mi organización”. ¿Verdad?. ¿Qué opinas? Esta mañana leía en el periódico Pablo Isla, sucesor de Amancio Ortega

El reciente anuncio de Pablo Isla como sucesor en la presidencia de Inditex no es una decisión tomada a la ligera, se venía fraguando ya cuando en 2005 Amancio Ortega apoyó el nombramiento de Pablo Isla como consejero delegado de la firma.

Por otro lado, como apunta Paco Muro, presidente de Otto Walter, “cuando un buen jefe se va, lo normal es que deje un buen equipo, ya que se habrá encargado de que así sea. Por tanto, cabe suponer que el grupo es positivo y está comprometido, lo que facilitará la llegada del sustituto”.

Estas afirmaciones me llevan a seguir profundizando en el título de este post ¿Has pensado alguna vez en tu relevo?.

Si no es así, te animo a qué busques las posibles respuestas a poner nombre y apellidos a la persona sucesora. Pues como señala Plácido Fajardo, socio Leaders Trust, “elegir sucesor es una de las decisiones más estratégicas que tiene que asumir un líder”.

Señala también algunos de los criterios que hemos de tener en cuenta:

“En primer lugar, el candidato debe poseer las fortalezas necesarias para asumir el cargo, es decir, trayectoria experimentada, resultados probados y consistentes en el tiempo y de magnitudes considerables”.
Señala que también debe ser una cuestión de pensar en el largo plazo. La juventud transmite idea de pensar en el futuro”.
Y, por último, se debe buscar a alguien que carezca de las debilidades del sucedido: “Quien llega debe mejorar la herencia recibida y, cuando alguien ha tenido una trayectoria exitosa cuesta mucho localizar a una persona capaz de superar el listón.

Lo importante no es la experiencia sino la capacidad de aprender de ella. Pues como decía aquél, se pueden tener 20 años de experiencia en hacer una actividad siempre la misma y de igual manera; o tener menos experiencia en años, pero con mayor valor añadido por su diferenciación en el “que” y en el “cómo”.

Por otra parte, la gerente de consultoría de Mercer enumera las que, a su parecer, son las claves para asumir un buen plan de sucesión: hacer un inventario de puestos y personas clave, “que no tienen que ser las mismas”; no pensar sólo en puestos dirección; contar con las herramientas necesarias para desarrollar a los profesionales en habilidades y capacidades y, por último, tener una buena política de selección y promoción.

Llegados a este punto, el sólo hecho de reflexionar sobre el titulo de este post, pienso que es interesante y positivo.

Un paso más, ¿puedes fácilmente identificar a la persona sucesora de tu actividad?. ¿Qué necesitas saber?, ¿de qué herramientas dispones en tu organización?.

Mirando hacia delante

2010-12-30T06:56:00.000+01:00

Cuando llegan estas fechas del año, tendemos a hacer balance de cómo nos ha ido el año. Espacio para la reflexión, para las preguntas,…para los interrogantes, con respuesta y sin ella.

A veces nos da pereza abordar estas preguntas sin respuestas, y dejamos pasar el momento y el paso al siguiente año, pensando que ya se irán respondiendo por ellas mismas. Puede que sí en algunos de los casos, y en otros puede que no.

En cualquiera de los casos, es un buen momento para hacer balance del año, ¿qué aprendizajes he tenido en este año? como señala mi colega Germán Antelo Solozábal en su post del 27 de diciembre 2010 German Antelo, en el que nos invita a pensar qué hemos aprendido de este año 2010, en el ámbito personal y profesional, ya que durante el año hay aprendizajes que no tenemos en cuenta y éstos serán una de las claves para afrontar el próximo año con sabiduría: mirando hacia delante.

Hace unas semanas estuve impartiendo un Taller de Coaching para Responsables de Equipos y una de las dinámicas que nos planteamos era precisamente ésta, la de identificar unos objetivos para el próximo 2011. Les invité a que los redactarán, pues ayuda el visualizarlos por escrito, y por otro lado, requiere un esfuerzo el hecho de concretarlos, definirlos.

No es tarea fácil en algunos casos. Por eso, lo de escribirlos de puño y letra, atendiendo a que sea un objetivo específico, concreto, no disperso. Que se trate de un objetivo medible, que se pueda cuantificar. Esta parte suele ser la que más cuesta pues se preguntan ¿cómo medir el hecho de mejorar en mi comunicación con el equipo?, por ejemplo.

Probablemente el hecho de concretar unos indicadores, nos conduce a cómo estamos comunicándonos actualmente con las personas del equipo y de qué otras maneras podemos hacerlo que sean más eficaces, por ejemplo.

Es decir, el hecho de identificar unos objetivos y sus indicadores de medición es una de las claves de mirar hacia delante, y de pensar y pasar a la acción de hacer de forma diferente.

Además de tratarse de un objetivo específico, medible, también ayuda que sea alcanzable a la vez que ambicioso. Parecen conceptos contrapuestos, pero ambos hacen que el objetivo sea realista, dentro del esfuerzo que requiere el alcanzarlo.

No se trata de ponernos metas inalcanzables, alejadas de la realidad, que se queden en el camino por la gran dificultad que requiere el llevarlo a cabo. Pero no nos llevemos a error, no interpretemos estas palabras con el hecho de que no va a requerirnos esfuerzos. Ambicioso sí, que suponga un paso hacia delante, y con esfuerzo lograr lo posible.

De esta manera, iremos dando pasos, pasos hacia delante. Si bien en algún momento, tengamos que darlo hacia atrás para coger impulso…Depende de ti.

Y finalmente además de especifico, medible, alcanzable y realista, el objetivo que identifiquemos que sea temporal. Es decir, que nos los marquemos para un tiempo concreto, revisable cada “x” tiempo.

Por eso, aunque al final de cada año invita a hacer balance, os animo a que una vez definido el objetivo, hagamos revisión periódica de cómo vamos. Esto nos ayudará a ajustar, a reconducir, a reconocer que estamos alcanzando aquello que buscábamos,…

¿Por qué no empezar el año 2011 con un objetivo, con una meta, con un horizonte,..?.

Si es así, ¡No olvides escribirlo y leerlo una y otra vez!.

Y comprueba que es un objetivo SMART (específico, medible, alcanzable, realista, temporal).

Una oportunidad, un regalo

2010-12-22T23:43:00.000+01:00

Hacía tiempo que quería dedicar unas líneas a este tema, que he titulado: “Una oportunidad, un regalo”.

Algunas personas os estaréis preguntando qué nos quiere decir Noelia con este titular.

Bien, hoy quiero hablaros de lo que ha supuesto para mí el proceso de certificación como Coach Ejecutivo Profesional por AECOP.

Pienso que este post puede ser ilustrativo para aquellas personas que me conocéis y sabéis de mi vocación por trabajar en el desarrollo de personas y organizaciones, así como aquellas personas que no me conocéis en mi faceta personal y/o profesional, y queréis saber más sobre Coaching, la esencia del propio proceso de Coaching así como el camino para certificarse como Coach Profesional. certificaciones-en-coaching-de-aecop/

He hablado en otros momentos en este blog y en otros foros, de la importancia de profesionalizar esta profesión.

Sí, he dicho profesión, pues soy de la opinión de que ser Coach es una profesión que, sin duda, estamos haciendo que se profesionalice, y no se caiga en el tópico de que “cualquiern persona puede hacer Coaching o sucedáneos”

En este sentido, el propio proceso para ser Coach es una oportunidad del latín opportunitas, es la coyuntura y la conveniencia de tiempo y de lugar. Las oportunidades surgen en determinados momentos de vida (es cuando dices eso de “es mi momento” o “no era el momento”). Pero lo importantes es estar atento a las oportunidades que se presentan y aprovecharlas, o encontrarte con personas a lo largo de tu camino de vida personal y profesional que, de una manera o de otra, te acompañan a descubrir esa oportunidad de la que no eras consciente.

En este sentido, agradezco a todas aquellas personas con las que me he encontrado en el camino y han hecho posible que hoy sea Coach. A aquellas que confiaron en mí, me apoyaron y disfrutamos de muchos momentos, compartimos proyectos, sueños, y superamos dificultades juntas, …a aquellas personas a las que he acompañado en el camino de alcanzar sus logros, sus metas,…. Y cómo no! también a aquellas personas con las que no comparto filosofía de vida, con las que he vivido momentos desmotivantes y duros en ocasiones, con aquellas que no me lo han puesto fácil, …pero todos estos momentos los doy por bien empleados. Me han ayudado a crecer, a madurar, a ser mejor persona y profesional.

Por eso pienso que el propio proceso para convertirme en Coach Profesional ha sido y es un regalo, entendido como “Gusto o placer que proporciona una cosa a una persona”. Incluso va más allá, pues no sólo provoca satisfacción, sino que te ofrece la posibilidad de auto descubrirte, de ser consciente sobre ti misma, te da la oportunidad de cambiar, de crecer, de evolucionar,….y desde tu propio autodescubrimiento te favorece en el desarrollo del trabajo como Coach.

Y hoy quería compartir esta reflexión con todos vosotros y vosotras, para invitaros a aquellas personas que queréis ser profesionales del Coaching, a que viváis esta experiencia como coachees, y a aquellas personas que no tenéis en mente el Coaching en vuestra vida profesional, que le deis una oportunidad, pues es un regalo.

Tú decides.

Organización y cuerpo humano, un reflejo singular

2010-11-21T23:30:00.006+01:00

Hace unos días tuve la oportunidad de compartir espacio y tiempo con Jesús Gabriel Gutiérrez, autor del libro La empresa y los cinco elementos.

//http//managementholistico.wordpress.com/author/astromanagement/

He de decir que Jesús ya me impactó a través de la red, canal por el que le conozco. Sus intervenciones e intercambio de opiniones sobre debates relacionados con las personas y las organizaciones, me hicieron leerle y escucharle.
Si bien la semana pasada pude corroborar esas primeras sensaciones en persona, en la presentación en Bilbao de su libro. Que os lo recomiendo en el caso de que tengáis la mente abierta y preparada para explorar la organización desde otros prismas, pues es singular la forma en la que Jesús nos muestra el funcionamiento de las organizaciones con el de nuestro propio cuerpo.
Me resultó interesante la vinculación que hace Jesús de cómo la salud y la enfermedad -excelencias y defectos- se transmiten de personas a empresas y organizaciones; de las empresas a la sociedad; y de cómo la sociedad las vuelve a transmitir a las personas dando lugar a un bucle de doble dirección.

Como dice quien le prologa, Fernández Aguado, no es de esos libros de aeropuerto que incluso se pueden leer en diagonal y obtener un par de ideas. Se trata de una lectura de mayor profundidad, generadora de reflexión, de búsqueda de respuestas en el ámbito de las personas y de las organizaciones.

Y es que como dice Jesús, Nuestro cuerpo y nuestra vida son, de hecho, una empresa que persigue la prosperidad y la excelencia. Una organización es un ser vivo. Un ser vivo es una empresa. Por otro lado, los departamentos de una empresa interactúan de forma análoga a cómo lo hacen nuestros órganos. Así, pues, una organización, puesto que tiene soma y psique, también puede ser percibida, observada y descrita como si de una persona se tratara. Así, mediante esta equiparación, observamos que tanto en las empresas como en las personas subyacen estructuras de carácter que se intercomunican y se influyen entre ellas a través de un WiFi neuronal.

…Pensemos sobre ello, y en qué momento estamos del ciclo de vida, para renacer o reinventarnos,…si bien te invito a que demos un paso, y cojamos un poco de distancia para poder observar y ser conscientes de qué nos está ocurriendo como personas, como profesionales en la organización (de vida, empresarial, social,…)

Estado de ánimo Coach y Coachee

2010-11-07T08:27:00.006+01:00

Recientemente en un módulo de Coaching Ejecutivo, me lanzaban una pregunta relacionada con el estado de ánimo del Coach, del Coachee, en la propia sesión de un proceso de Coaching.

Me pareció interesante. Pues parecen aspectos obvios de las relaciones humanas, que damos por supuesto que en el caso del Coach son inherentes. Me explico, que el Coach tiene que presentar un estado de ánimo óptimo o más que óptimo para realizar una sesión de Coaching.

Surgió un pequeño debate sobre esta cuestión y entendiendo estado de ánimo como la actitud o disposición emocional que tiene una persona en un momento determinado, podemos decir que dicha actitud es común en cualquier actividad de la vida personal o profesional.
Pero entonces, ¿por qué se cuestionaba, de alguna manera, que el Coach tiene que tener siempre un estado de ánimo positivo, elevado,…?

Era un tema que a las participantes les inquietaba, pues bien es cierto que no todos los días nos levantamos con el mismo ánimo. Cierto. Pero si trabajamos con emociones, y dependiendo de nuestro ánimo, lo afrontaremos de una manera o de otra. Aquí entran las proyecciones que el propio Coach hace en los coachees y a la inversa, por supuesto.
Las personas Coach también son humanas, tienes emociones, sienten, piensan,… y eso mismo les hace crecer y evolucionar, pero ¿Se puede permitir el Coach tener un mal día?. ¿Puede abordar una sesión de Coaching con un estado emocional poco favorable y poco facilitador para un desarrollo óptimo de la sesión?.

Interesante.

Tú, ¿qué opinas?.

¿Y el Talento del Coach?

2010-11-02T12:38:00.003+01:00

Siempre que escucho la palabra talento (aptitud e inteligencia dirigida a dirigir el comportamiento) se vincula al líder. Y hoy quiero dedicarle un espacio al talento del Coach, entendiendo talento desde la perspectiva de poner en valor nuestras fortalezas.

Hace unos días asistí a la presentación de AECOP País Vasco, de la mano del Presidente de AECOP Federación (Manuel Seijo), del Director de Eurotalent (Juan Carlos Cubeiro), de la Presidenta de Empresarias y Directivas de Bizkaia (Matilde Elexpuru) y de la Presidenta de AECOP PV(Luz Ramos). Los cuatro ponentes tuvieron la tarea de transmitirnos sus experiencias en el ámbito del Coaching Ejecutivo.

Se destacaron, entre otras ideas, el rol del Coach en un proceso de Coaching, y la importancia de:
*Conocerse a uno mismo
*Tener un compromiso con el desarrollo personal
*Saber encuadrar un contrato de Coaching
*Saber establecer una relación de Coaching
*Promover insight y conocimiento
*Orientarse a la acción
*Usar modelos y técnicas apropiadas en cada momento
*Hacer evaluación de los procesos de Coaching (vinculado a la supervisión)

Aspectos que en este blog, se han ido trabajando, y que estoy segura serán objeto de alguna otra reflexión en el futuro.

Detrás de cada uno de estos aspectos, observo lo que he denominado el talento del Coach. En el que el SABER, el PODER y el QUERER, como manifestaba Cubeiro, son ingredientes a poner en valor.

Y por eso, la necesidad de SABER (formarse en Coaching como profesión, como metodología con la que trabajar el desarrollo de personas y organizaciones. A través de un Programa que nos de las bases y fundamentos que nos permitan realizar un trabajo profesional. Por eso, es importante elegir la Escuela, el Programa de Coaching adecuado; máxime cuando estamos siendo testigos del crecimiento de centros dedicados a impartir formación en Coaching,….pero ¿homologada?. ¿Acreditada?, ¿calidad/precio?....)

SER CAPACES de haberse autoconocido (pasar por un proceso de Coaching; experimentar en uno mismo un proceso de transformación, pienso que es clave); SER CAPACES de estar comprometido con el desarrollo (yo suelo decir que si no estuviera tan convencida de que todas las competencias son desarrollables, en mayor o menor medida,…no me dedicaría a esta profesión. Pues una de las claves es partir de la idea de poner en valor nuestras fortalezas, y a través de ellas, mejorar en nuestra actividad. Suele ser una de las inquietudes de los coachees (tutorizados), el hecho de hacer una lista de defectos, puntos débiles,….si bien en el Coaching se trabaja desde la potenciación de los puntos fuertes. No significa obviar las áreas a mejorar, pero está comprobado que desde un escenario más favorable, somos capaces de avanzar y evolucionar con más claridad y coherencia.
Si me he conocido, seré capaz de llevar al otro a su autoconocimiento y descubrir insight. Y pasando a la acción. No me quedo anclado en el pasado, miro hacia delante y avanzo (verbos de acción).

Y QUERER, la motivación hacia esta profesión. Dicen que es una de las variables que más cuesta trabajar con los colaboradores. En el Coaching nos encontraremos casuísticas diferentes, y la persona Coach acude a su “Q”, como motor para abordar cada sesión, cada proceso, casos que suponen un reto,…ya que todos los procesos de Coaching tienen su particularidad, pues las personas y las organizaciones somos particulares.
Por eso, es importante querer ser revisados, supervisados…Y es donde entra la supervisión, el hecho de que el Coach tenga la madurez y la responsabilidad de ser supervisado por un Supervisor con mayor experiencia de vida, de Coach, de profesional. (La supervisión es un capítulo de gran importancia al que pienso tenemos que dedicarle un capítulo especial, si os parece).

Finalmente, cuanto más capaces seamos de poner a funcionar nuestro talento como personas y profesionales del Coaching, incrementará nuestro S+P+Q (SaberPoderQuerer) en un proceso de Coaching, y activará el S+P+Q de nuestros clientes.

¿Qué opinas al respecto?

Consultor vs Coach

2010-10-14T09:58:00.005+02:00

Como os adelantaba en mi anterior post, hoy hablaremos de cuando una organización (sea grande, mediana o pequeña) decide contratar los servicios de una persona profesional para solucionar alguno de los problemas que tiene una organización.

A primera vista suena muy global, “arreglar” una determinada situación que ocurre en su empresa. Lo cierto es que cuando se trata de una máquina que se ha averiado, tiene la opción de llamar a un “mecánico” de fuera o contar con un servicio técnico de mantenimiento. Pero está claro que hay que arreglar la máquina, pues no se puede seguir produciendo.

¿Y cuando se trata de personas?. Es decir, cuando hay que “arreglar” (permitirme la expresión) a la persona, al equipo, cambiar alguna pieza,… ¿quién se encarga de realizar tan importante tarea?. En algunos casos, se deja pasar el tiempo hasta que la situación se hace insostenible; en otros casos se interviene desde “arriba” de forma drástica casi sin preguntar; en otros se trata de resolver de buenas formas llegando a buen puerto o no,…etc.

Antes o después, más tarde que temprano, suelen contratar los servicios de consultoría para que haga un diagnóstico de “qué está pasando en mi organización”. La persona profesional (consultoría) obtiene unas conclusiones (algunas ya intuidas y conocidas por quien le contrata, y otras puede que le sorprendan algo más).
A partir de aquí se proponen acciones concretas que se pueden llevar a cabo, con ánimo de abordar la situación. Y es a partir de aquí donde los caminos se bifurcan, atendiendo a las necesidades de la organización.

Me explico desde un caso práctico.
En el diagnóstico de la empresa “x” se concluye que es necesario desarrollar a los lideres en determinadas competencias, para acometer una transformación en la organización. Se plantean acciones formativas dirigidas al desarrollo de esas competencias. Hasta aquí la labor de la persona consultora, diciendo qué hay que hacer y cómo. Incluso realizando activamente los cursos formativos.
También argumenta la necesidad de abordar un proceso de Coaching Ejecutivo con cada uno de los responsables. Y es aquí donde a partir de iniciar el proceso, el rol adoptado por la persona profesional será de Coach. http://www.aecop.net/
*No le dice a las personas lo que tienen que hacer
*No presiona, ni aconseja, ni recomienda,
*No le resuelve el problema al profesional
*Explora, hace preguntas, ofrece interpretaciones,
*Desafía respetuosamente sus modelos mentales
*Le hace desarrollar una nueva mirada
*Le lleva al descubrimiento de nuevas acciones y posibilidades;
*Y acompaña en el diseño de acciones que faciliten el acceso a los resultados buscados

También es cierto que en el proceso de Coaching, hay coaches (tutorizados) que buscan un consultor, y no un Coach. Ya que el coachee (tutorizado) querrá respuestas, querrá que la responsabilidad de tomar una decisión u otra recaiga sobre su Coach, que para eso tiene experiencia, sabe de estos temas,…y seguro que no se equivoca,….Pero ¿qué ocurrirá la próxima vez que el coachee se encuentre ante una situación similar?, ¿qué transformación de cambio de comportamiento experimenta el coachee si decide otro por él/ella?.
El Coach acompaña, guía, refuerza, apoya, ánima, te provoca nuevas miradas,….

Por eso es importante saber qué buscamos como clientes y/o potenciales usuarios de un proceso de Coaching, ¿un Consultor o un Coach?

Reflexiones desde la Encuesta de Mercado de Coaching Ejecutivo en España

2010-10-04T12:30:00.005+02:00

Hace unos días tuve la oportunidad de escuchar en vivo y en directo, las conclusiones de la única encuesta de mercado de Coaching Ejecutivo en España (tercera edición), elaborada por Jaime Bacás y Jorge Salinas. En ella se hace una radiografía de la situación real actual del Coaching Ejecutivo.

Resultó interesante y nos lleva a reflexionar sobre varios aspectos que deseo compartir con vosotros y vosotras en los próximos post de este mes de octubre.
Teniendo presente que el Coaching ejecutivo es una profesión emergente en nuestro país, y que en la actualidad se encuentra en fase de crecimiento, nos trae una primera reflexión sobre el número de coaches que se forman anualmente y que crece continuamente.
Unos ejercen como coaches externos (una pequeña parte) y otros ejercen dentro de su organización (coaches internos).Esto me lleva a compartir una reunión hace un tiempo en la que plantee el proyecto de formar a Coaches internos dentro de las organizaciones.

Me decían que iba a acabar con el negocio de ejercer como Coach. Si bien es cierto que hay organizaciones que apuestan por contratar Coaches externos para los procesos de Coaching, hay otras organizaciones que apuestan por formar a Coaches “de la casa”, para proyectos concretos orientados por ejemplo a la transmisión de valores corporativos, o para dar apoyo y acompañar a aquellos profesionales que se asientan en otros países con la apertura de nuevas plantas, y que requieren de un acompañamiento mixto (presencial y a distancia) que les dé perspectiva, y les ayude a crecer personal y profesionalmente en esa nueva etapa de su vida.

Es decir, es compatible que una organización requiera de servicios de Coaching, ya sea para formar a determinados profesionales en la profesión de Coach, y/o para abordar procesos de Coaching con personas de la organización.
En cualquier caso, ¿no es cierto que desde estos procesos, acompañamos al “ejecutivo/a” a ser Coach dentro de su equipo?.
Bueno, todo dependerá del objetivo que hayamos concretado dentro del proceso de Coaching. (Fase clave).¿no os parece?

Te invito a visitar el estudio completo e ir sacando tus propias conclusiones, así como a conocer un poco más nuestra profesión. http://aecop.net/2010/09/encuesta-de-mercado-de-coaching-ejecutivo-en-espana/
En el próximo post abordaré otra reflexión que os lanzo ya mismo, consultor vs coach.

Endogamia vs Exogamia

2010-09-24T15:26:00.005+02:00

Quiero compartir con vosotros y vosotras un post de Julen Iturbe http://blog.consultorartesano.com/contacto , que hace unos días compartía con todos nosotros, y que se titula Más innovación abierta cuanto más pequeña sea la organización.
http://blog.consultorartesano.com/2010/09/mas-innovacion-abierta-cuanto-mas-pequena-sea-la-organizacion.html

Despertó en mí las ganas de dedicar unas líneas en mi blog, para que miremos hacia dentro y hacia fuera, porque levantar la cabeza nos facilitará conocer nuevos caminos que recorrer.
Se señalaba que el tamaño grande de una organización reduce la necesidad de trabajar en abierto. Y por otro lado, las dimensiones reducidas facilitan la agilidad. No quiere decir que la produzcan de manera automática sino que, sin más, la favorecen. Luego es cuestión de cada cual ponerse manos a la obra. Por contra, las organizaciones grandes desarrollan fuerzas centrípetas poderosas: desde el perímetro de seguridad vallado (físico, pero no solo) hasta la preocupación constante por la “retención” de talento. Como son grandes necesitan mucha energía para subsistir. Y las fugas de conocimiento han provocado y siguen provocando miedo.

Sin embargo, también se dan las organizaciones de tamaño más reducido con “miedo” a jugar en campo abierto, pensando que tiene más que perder que ganar, ahí fuera.
Y en este sentido, en algunos de los procesos de Coaching que he realizado, brotan sentimientos de “miedo”, y transmiten vivencias de organizaciones en las que se respira una endogamia "retroalimentada”, para seguir dentro, sin mirar hacia fuera. Pensando que fuera nos pueden quitar, copiar, … ¿mejorar?...

Y el caso es que, cuando juegas en campo abierto, resulta que respiras mejor, te oxigenas, y tu capacidad creativa aumenta de tal manera, que tu propia organización sale beneficiada. A no ser que sea demasiado tarde y tengas que estar con máscara de oxigeno porque te estabas asfixiando dentro, y durante el período en el que respiras en campo abierto.

Y te habitúas a la libertad de compartir, crear, multiplicar las ideas,….y tu organización pierde una fuente de valor añadido, si no deja que levantes la cabeza y mires por la ventana y salgas a respirar en otros espacios.
Conversando sobre este tema, me comentaban que algunas personas siguen “encarceladas” y no se plantean ir más allá; otras jugaron una vez en campo abierto y trataron de volver y de implantarlo en su empresa, pero tuvo que decidir entre la “endogamia” o la “exogamia” de las fuentes de la innovación; y tú, ¿Cómo vives tu actitud hacia la innovación en tu organización?

¿Te subes al barco?

2010-09-13T14:07:00.003+02:00

Hace unos días uno de mis hijos iniciaba las clases y me comentó que iban a realizar una actividad, que consistía en hacer un “barco”, que iban a vestidos de “marineros” y que iban a cantar y bailar una canción. Una melodía que este verano ha tenido un gran protagonismo deportivo, el waka-waka.

Le pregunté, ¿para qué os han dicho que hagáis esto? Y él me contestó con entusiasmo: “!para dar la bienvenida al nuevo curso!”.
También le dije: ¿Y eso del barco de papel y bailar y cantar, todos y todas?. Y me respondió sorprendido: “pues es una manera de subirnos todos al barco, al nuevo curso que comienza”. “Que estamos de nuevo juntos, contentos y con ganas de aprender, jugar, y pasarlo bien”.

El pasado viernes tuve la oportunidad de escuchar y ver a los alumnos y alumnas de las clases de infantil y de primaria (hasta 2º curso), reunirse en el campo de futbol del colegio y a sonido de waka-waka, bailar y cantar esta canción.

En ese momento me vino un flash a mi cabeza, sobre cómo nos subimos al barco cada uno de nosotros en las organizaciones en las que nos encontramos.
Hay quien dice que el primer día se lo toma de toma de contacto, café aquí y allá, dando rienda suelta a las relaciones sociales (con clientes internos, externos, proveedores,…).
Otras personas ya están metidas en harina, pasan a la acción de cocinar, y como dicen sus jefes inmediatos “a ser productivos desde el minuto uno”.
Aquellas que deciden hacer una reunión con sus colaboradores y colaboradoras para reiniciar e ir cargando las actualizaciones.
Aquellas personas que nunca se bajaron del barco y siguen subidas, aun estando en periodo de descanso.
También hay personas que cuando unas llegan, otras se van a descansar.

Reflexionemos sobre nuestra forma de subirnos al barco después de un periodo vacacional.
Me resultó curiosa, atractiva e interesante la forma que emplearon en el colegio de mi hijo. Un nuevo estilo, una forma de inculcar valores,…al igual que hacemos algo especial al terminar el periodo lectivo, también lo hacemos al iniciarlo.
Es una manera de contagiar entusiasmo, motivación e ilusión por el nuevo curso. Si bien lo hicieron con los cursos de infantil y primaria (hasta 2º), sería interesante saber cómo se hizo en cursos superiores. ¿No os parece?

¿Cómo sueles subirte al barco en tu organización?

“La otra mirada”

2010-09-01T16:41:00.011+02:00

Una nueva mirada, una mirada diferente, la otra, la otra mirada.
Esa mirada que me descubre y que me invita a mirar hacia un lado, hacia otro, y hacia más allá. Esa mirada que nunca miré. Quizás sin querer o queriendo, siendo o no consciente. Y ahora miro de otra manera, con la otra mirada aprendida, atrevida, de quien quiere, puede y sabe mirar de otras maneras….

No es un trabalenguas, ni tampoco una adivinanza,…Es la reflexión de uno de estos días veraniegos en tierras de Asturias, de Cantabria y de Castilla León.
Pasamos unos días en Arenas de Cabrales, con la sana y saludable intención de hacer la ruta del Cares (muy recomendable por cierto). Ya en mis años mozos, había caminado la ruta, pero esta vez fue diferente, miraba con otros ojos, y en esta primera entrada postvacacional, quiero compartirlo con vosotros y vosotras.

Decidimos partir desde Poncebos para caminar 12 kilómetros y llegar a Caín, atravesando la Garganta del Cares.

Un recorrido sencillo, salvo los dos primeros kilómetros algo más costosos, pero dosificando fuerzas es un recorrido fácil de realizar. Un recorrido señalizado y transitado por miles y miles de personas en estas fechas. No hay pérdida.

Miras a tu alrededor y observas el silencio roto por la caída del agua entre las rocas, la fuerza del agua del rio Cares deslizándose por la Garganta. Paramos a saborear el paisaje, el momento. No teníamos prisa. Si es cierto que las guías turísticas señalan que es un camino para realizarlo entre 3 horas, y 3 horas y media. Si bien es cierto que según nos dijo un experto de la zona, “quien haya realizado la ruta en menos de dos horas y media, que vuelva a realizarla, pues no ha perdido de vista los cordones de sus zapatillas”.

Finalmente llegamos a Caín, concejo singular metido entre las montañas que saluda al río a su pasar. Concejo lleno de vida, de las personas que culminan la ruta del Cares. Algunas deciden parar a repostar, otras a contemplar su belleza, otras a respirar tranquilidad,…remanso de paz que te inspira, y del que surge esta entrada en el blog.

Mientras escuchaba el río en su esplendor con una gran cascada que refrescaba el ambiente, pensaba en mi profesión de Coach y la relación que tenía con la Ruta del Cares. Pues sí!, la tiene y mucha, ya que hasta ahora habíamos caminado por un recorrido conocido, señalizado, sin grandes dificultades, observando a la sabia naturaleza. Veíamos aquello que nosotros éramos capaces de ver: nuestra mirada. Y como os he relatado e ilustrado, vimos paisajes hermosos.

Lo mejor estaba por llegar, pues por la tarde teníamos previsto hacer una excursión que nos permitiría, con los todo-terreno, recorrer sitios inaccesibles del Parque Nacional de Picos de Europa, y por lo tanto, tener otra mirada que en compañía de un guía ( http://vivepicos.com/), nos muestre lugares espectaculares, diferentes, sorprendentes,..emocionantes, nuevos,…inesperados… y llenos de hermosura, de sensaciones…

Alcanzamos lugares únicos, que nos permitían divisar Asturias, Cantabria y Castilla León, desde arriba pisando tierra firme. Con las explicaciones de nuestros guías que nos mantenían atentos en todo momento, conversando sobre la fauna, la flora, la arqueología,….las aventuras por aquellos lares, anécdotas, historias que quedan en el recuerdo.

Gracias desde aquí por enseñarnos la otra mirada, en la que nos acompañasteis aquella tarde.

Estábamos satisfechos con nuestra ruta del Cares, pero lo que nos llevamos y descubrimos con “la otra mirada”, es mucho más de lo que esperábamos. Y quedará en el recuerdo y en nuestra forma de “qué” y “´como” caminar en la vida, personal y profesional.

Cierro los ojos y recuerdo cada fotograma de esa pequeña aventura. Me refuerza el mensaje que muchas veces lanzo en mis sesiones de Coaching Grupal y/o Individual: el Coaching es una herramienta que está a nuestro alcance y que con un buen Coach se puede alcanzar esa otra mirada, que te acompaña por caminos desconocidos, de cambio de rumbo, no señalizados, pero en los que encuentras respuestas a muchas de las preguntas que nos hacemos cada día.

He de confesaros que en un primer momento, la idea de subirme a un todoterreno e ir por lugares de escasa accesibilidad, caminos forestales que sólo frecuentan animales, no me atraía demasiado.

Es curioso, me acordaba de algunas personas con las que me encuentro y son escépticas cuando hablo de Coaching. Sin embargo, aquellas personas que de inicio más escépticas se mostraban con esta herramienta, con el tiempo, han aplicado todo lo que aprendieron en ese camino, a través de una nueva mirada.

¡El Coaching, una nueva mirada!

"Liderar con sentido del humor"

2010-06-28T16:48:00.006+02:00

La semana pasada disfruté de dos intensos días en compañía de un grupo de personas inquietas y buscadoras de “algo más”.
¡¡¡¡Sí!!!!
Tuve la gran suerte de participar en el Taller que la Fundación EDE (http://www.fundacionede.org/) organizaba en CEIA (Álava), titulado “Liderando con sentido del humor” y dinamizado por Virginia Imaz.http://www.dinamicateatral.com/pdf/imaz.pdf

Os preguntareis los que me conocéis y los que me seguís, ¿qué me movió a interesarme por este Taller?.
Pues en primer lugar, tengo muy buenas referencias de Virginia, como persona y profesional (“Los que me la recomendaron, no exageraban,.. Os lo aseguro”.).
En segundo lugar, hacer formación de la Fundación EDE http://www.fundacionede.org/ es una garantía. Aplicable, entretenida, diferente, aporta valor.
Y en tercer lugar, mi actitud a experimentar vivencias diferentes, que me abran el campo para explorar.

Todo ello hace que la experiencia vivida haya sido muy positiva, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Y es que como nos transmitía con pasión Virginia, “Reír es un acto de libertad!”.
Os habéis llegado a parar a pensar cuántas veces al día reis, sonreís,…de verdad, de la buena?. Y no es que se trate de cantidad, pero qué calidad de sonrisa tenemos?.¿Cómo nos tomamos la vida? ¿Con qué ánimo abordamos el día a día?.La clave está en la percepción de las cosas que me pasan y las que están por llegar. Cómo percibo yo todo lo que ocurre a mi alrededor….

Y os preguntareis, ¿qué relación habrá encontrado Noelia entre el sentido del humor y el mundo del Coaching?. Pues, os diré que son complementarias, de desarrollo, de potenciar las potencialidades de cada persona, y que nos acompañan en la vida personal y profesional, sí así lo decidimos.
Pienso que ambas hacen una apuesta de reeducación emocional importante y que favorecen el coger distancia, para abordar las situaciones que nos prepara la vida.

Me quedo con algunos regalos:
• “Las personas no somos, vamos siendo”.
• ¡Sorprendernos, al menos, cinco veces al día!
• “Si resuelves la pelea interna, peleas menos fuera” (¡qué gran verdad!, ¡qué bonita vivencia!)
• Coherencia: entre lo que siento y lo que digo que siento….
• “Estamos prisioneros de la “medida emocional” cuando somos únicos e incomparables…”
• …

Si tenéis la oportunidad de disfrutar de esta gran “payasa profesional” (Ver cv de Virginia para los que lean este concepto y no asistieron al taller), no dudéis, el aprendizaje es muy grande y permanecerá en vuestras vidas siempre y cuando cada uno de vosotras y vosotras, lo decida.

Pon una sonrisa en tu vida y vive sus efectos en ti, y en tu entorno!

¿Cuándo fue la última vez que reconoció el trabajo de una persona de su equipo?

2010-06-17T21:30:00.003+02:00

¿Has escuchado alguna vez expresiones como las que siguen?:

”¿Reconocer,…el qué?. ¡Es su trabajo!”
“Pienso que está bien eso de reconocer, aunque conmigo no lo hagan. Pero ¿cómo se hace?"
"¿Reconocimiento? Si la gente sólo quiere que le paguen más y las cosas no están para aumentos”
“¡A mi nadie me ha reconocido nunca lo que hago y aquí estoy!”
“¿Reconocer el trabajo bien hecho? ¡Nos pagan para eso!”
“¡A ver si les reconozco mucho y luego se relajan…!”
“¡Aportar ideas! ¿Para qué? Total no sirve de nada, nadie te lo va a agradecer….”.

Han podido pasar por tu mente o incluso las has llegado a pronunciar. ¿son creencias limitadoras?.

Aun así, el reconocimiento existe y está presente, de una manera u otra. Por acción, por omisión,...

El reconocimiento como factor de motivación, necesitado por muchas personas, deseado por otras,...

Pero ¿qué entendemos por reconocer "algo" (el trabajo, un hecho, el esfuerzo, ...) de una persona?.

La respuesta a esta pregunta nos indicará el camino de las siguientes cuestiones:

*¿Para qué plantearse el hecho de reconocer el trabajo de la otra persona, y el “cómo” hacerlo de

forma natural?

*¿En qué dirección?: Hacia uno mismo, hacia abajo, hacia arriba, hacia los lados, hacia fuera,…

*¿Reconocimiento de tipo formal o informal?

* ¿Y para que sea "sostenible"?.

*...

Te invito a reflexionar sobre estas cuestiones y que compartas qué entiendes por reconocimiento, alguna experiencia en la que lo echaste en falta, o aquellas situación que recuerdas con alegría y satisfacción.

Desde aquí, mi agradecimiento por la lectura del post. El solo hecho de leerlo y reflexionar sobre cómo estás siendo reconocido/a y cómo reconoces a las personas que se interrelacionan contigo (todos los ámbitos), es para mi un reconocimiento.

“Organización y personas: palancas para el crecimiento de las empresas”.

2010-06-10T22:11:00.003+02:00

El pasado miércoles 9 de junio asistí a una jornada de APD: “Organización y personas: palancas para el crecimiento de las empresas”.
Ya el título nos muestra a las personas como impulsoras de la sostenibilidad de las organizaciones. Sí, he expresado sostenibilidad que no crecimiento en sí mismo, con una perspectiva “medioplacista” que no “cortoplacista”.

En este sentido, se compartieron reflexiones y acciones concretas de posibles palancas, generadoras de efecto positivo y multiplicador. Muchas de ellas conocidas y escuchadas en otras ocasiones, pero al final nos hacemos la pregunta de ¡si es tan obvio, ¿cómo es posible que no accionemos esas palancas?!
Es una pregunta que cada persona tenemos que responder. Os animo a que la reflexión la abordéis desde dentro y desde fuera. Es decir, ¿qué estoy haciendo yo como persona integrante de la organización para ser un impulsor? ¿Y qué observo que está haciendo mi organización para favorecer el “crecimiento”? (No olvidemos que las percepciones confunden la realidad y los datos concretos, nos ayudan a visualizar correctamente la realidad.

Prestar atención a determinados “stakeholders”, concretamente los clientes y personas empleadas, como palancas básicas del éxito de las organizaciones. Desde la importancia y el reto de motivar a las personas, destacando el accionar la palanca del colectivo de “líderes”, haciéndoles conscientes de la importancia del compromiso en su estilo de interrelacionarse con las personas.

Se señalaba el dato preocupante de un 70% de personas empleadas, que están esperando a que vengan tiempos mejores para moverse a otras organizaciones. Lo de preocupante lo digo, no ya por la pérdida de talento en sí misma, sino por el hecho de qué está ocurriendo en nuestras organizaciones para que se den estas “fugas”. Por eso, se destacaba la necesidad de gestionar el talento, y aquí es donde apareció la palabra “reconocimiento” en más de una de las intervenciones, con un coste de esfuerzo y dedicación de tiempo a las personas, a conversar, a premiar sus logros, …

Se me ocurre compartir este pensamiento: “No esperemos a las posibles futuras desbandadas de personas con talento (parto de la base de que todas lo tienen, es cuestión de que seamos capaces de favorecer el entorno en el que lo muestren), estamos a tiempo de conseguir accionar las palancas para el progreso y evolución de nuestras organizaciones".
Y en este sentido, un aspecto muy vinculado al párrafo anterior, es la necesidad de clarificar y difundir los valores de la organización, como marca de empresa. “Vivir la empresa”, máxime en situaciones en las que se apuesta por la internacionalización como base para el crecimiento.

Apostamos por diferenciarnos en precio, producto/servicios,…y la tendencia nos conduce a la apuesta de diferenciarnos como marca “…nombre de la empresa”, ya que la marca lleva implícita muchas de las palancas que se han comentado.
Por último, pensemos que, los entornos poco favorables que nos está tocando vivir, podemos entenderlos desde la negatividad o bien desde la oportunidad, para activar los mecanismos de activación, provocadores de la evolución de las personas y de nuestras organizaciones.

Por eso, señalábamos a inicio que todas las personas somos pequeñas palancas para nuestro desarrollo. Y cada persona en su rol, y desde su actitud puede optar por contribuir a accionarla. ¿No os parece?.
Vuelvo a leer este post y me parece obvio, y me pregunto ¿Qué estoy haciendo como palanca en mi organización, en mi entorno, en mi proyecto,…??

"How Coaching Works"

2010-06-02T09:22:00.003+02:00

Quiero compartir con todas las personas que seguis el blog, así como las que os incorporais ahora, este video que encontré por internet y que muestra cómo funciona el Coaching.
Cuando me preguntan las personas entendidas y menos entendidas en esta materia, qué es eso del Coaching, primero se me ilumina la cara, pues es una herramienta que me apasiona. Y trato de explicárselo con palabras sencillas y desde la experiencia propia vivida, como Coach y como Coachee.
Después conversamos, y le digo, "estamos haciendo coaching, ¿cómo te sientes?".
Algunas personas muestran todavía un rostro de "ups", entre inquietud, curiosidad, "miedo", interés,sensación de desafío, de duda....
Algunas de ellas se atreven a dar un paso adelante y deciden iniciar un proceso de Coaching, con un objetivo claro (que acordamos desde el principio). Recordemos que esta fase es clave.

Y a partir de este momento, abren su mente y van avanzando, poco a poco. De sesion a sesión observan ciertos cambios (en su interior, que van proyectando hacia el exterior). Es una sensación de modificación, de cambio, y esto nos genera cierta inquietud en el corto plazo, pero cuando somos capaces de observar esa evolución, esos pequeños cambios que nos van transformando y generando un mayor bienestar. Es entonces cuando se empieza a valorar la herramienta como tal.

Pero que duda cabe, que la clave está en la voluntariedad de la persona que inicia el proceso de coaching, así como en el esfuerzo que realiza para alcanzar el objetivo.

Como en el video (Dura 3 minutos y medio. Merece la pena invertir este tiempo), observarlo e identificaremos más aspectos que nos muestran cómo funciona esto del Coaching.
Os invito a qué observeis el papel que juega la persona que lleva la bisera (coach) y la persona que recibe el coaching (el otro personaje).
Pienso que es un video que ilustra de alguna manera, cómo se llega a ser, a hacerse la persona, desde el acompañamiento del Coach.

¿Preguntas y Respuestas?

2010-05-17T15:12:00.004+02:00

Una de las preguntas más repetidas en cualquier programa de Coaching es “Y si el coachee (tutorizado, ejecutivo) nos pide respuestas, ¿qué hacemos?. Al fin y al cabo, nos han contratado para ayudarle, para aportarle algo….Y el hecho de hacerle otra pregunta, parece que no quisiéramos responder o que no tuviéramos la respuesta…”.

Fijaros, cuantos temas salen a flote con este comentario habitual de un potencial Coach. Salen a la superficie los propios miedos del Coach, pues “me han contratado para aportar…”. Y yo os pregunto: ¿Darle la respuesta al ejecutivo, qué aporta?.
Otra cosa es que con nuestras preguntas como Coach, le llevemos al descubrimiento de las respuestas. Recordemos que ¡es muy fácil decirle al coachee cómo lo veo yo, y facilitarle la respuesta mágica!, pero ¿esto realmente le hará ser consciente?.

Me explico con un ejemplo desde dos perspectivas:
1ª perspectiva:
Coach dice al ejecutivo: … Lo que te pasa es que quieres controlarlo todo, y por eso te cuesta delegar. Me estás diciendo que no confías en tu gente, que siempre lo has hecho de esta manera. Pepe no tienes que ser tan controlador. Cuando consigas mejorar esto, resolverás parte de tus problemas.
2ª perspectiva:
Coach dice al ejecutivo: … Pepé, me dices que te cuesta confiar en la gente. ¿Qué te lleva a tener la sensación de no poder confiar en tu gente?.
Ejecutivo: Pues porque al final siempre tengo que intervenir yo para que todo salga bien.
Coach: Cuéntame alguna de esas situaciones. ¿Qué ocurrió?.
Ejecutivo: El otro día, mi colaborador “x” al que le había pedido que transmitiera al equipo una serie de informaciones, pues me di cuenta de que no lo había hecho. Fui a la sala donde suelen estar trabajando, y les pregunté si “x” les había dicho algo, y me dijeron “que no sabían nada”. Me sentó fatal, es que pasa de lo que le digo…” (en tono enfadado)

Coach: Aha, bueno vamos a ver cómo fue la situación, ¿te parece?.
Coach: Me comentas que te sentiste fatal, ¿qué es lo que te hizo sentirte así realmente, el hecho de que no diera la información, o que no hiciera caso a tus indicaciones?.
Ejecutivo: Pues, que pase de mí.
Coach: ¿Qué te hace pensar que pasa de ti?. ¿Suele hacerlo a menudo?
Ejecutivo: No, no siempre. Pero sí le digo que es para informar al equipo, pues si no lo va a hacer rápido, al final acabo yo antes si se lo digo yo.
Coach: Ya, ¿y finalmente, por quien se ha enterado el equipo?
Ejecutivo: Por mí. Como intuía que no se lo iba a decir, pues fui yo.
Coach: Por cierto, le diste la información, por escrito o vía oral?
Ejecutivo: o, no verbalmente. No hace falta hacerlo por escrito.
Coach: ,…y le trasladaste la urgencia de comunicárselo al equipo?
Ejecutivo: Aquí ya se sabe que todo es urgente
Coach: ¿Qué crees que pudo ocurrir para que tu colaborador “x” no in formara a tiempo al equipo?
Ejecutivo: Pues que no estaría todo el equipo presente, que se había hecho muy tarde y que la gente a esas horas ya está deseando marcharse y no atienden a nada,…yo que sé..
Coach: Ya, y al día siguiente antes de que viniera tu colaborador, reuniste al equipo para informarles.
Ejecutivo: Si, así es.
Coach: ¿Qué pasó después?. ¿Cómo reaccionó tu colaborador cuando se incorporó?.
Ejecutivo: No dijo nada, se fue con la cabeza gacha. (Lo dice sonriendo)

Coach: Bien Pepe, vamos a pensar en qué hemos conseguido con esto.
Ejecutivo: ¿Cómo qué hemos conseguido con esto?
Coach: Sí, la próxima vez, en una situación similar, ¿qué ocurrirá?.
Ejecutivo: ….silencio (se queda callado)……Ya, …lo mismo.
Coach: ¿Y tú no quieres que se repita la misma secuencia, verdad?.
Ejecutivo: Pues no,..
Coach: Bien, vemos a ver cómo podemos enfocarlo de otra manera?...
A ver…

A través de esta conversación se ilustran el juego de habilidades clave en el desarrollo de la conversación como decía un participante en un Programa de Coaching, así como el arte de preguntar que me permita abrir el campo y que sea capaz de “leer” entrelineas y que podamos escuchar y formular las preguntas “poderosas” que le faciliten el camino de las respuestas al coachee, siendo capaz de ponerme en el papel y con ello acompañarle.

¿Todavía sigues pensando que dándole la respuesta le aporto más

que haciéndole preguntas enfocadas?

"Entorno Protegido"

2010-04-30T09:13:00.005+02:00

Expresión acuñada por un participante a un Programa de Coaching Ejecutivo, cuando hablábamos de una de las máximas en Coaching: “máxima confidencialidad”.
En el ejercicio del Coaching es una de las claves. Crear un “entorno” en el que el coachee se sienta “protegido”, con confianza, libertad y tranquilidad a la hora de expresar sus emociones, sus pensamientos, sus valoraciones, sus comportamientos, su expresión corporal.

Bien, pero qué ocurre cuando se da la situación en la que quien contrató al Coach (la propiedad entendida como quién o quiénes contratan/promueven el servicio de Coaching) pregunta cómo va el proceso de Coaching. Se presenta el ¿Dilema?. ¿Qué decir?. ¿Hasta dónde responder?.
La propiedad indaga e insiste. El Coach piensa “Es quien realmente me ha contratado”. En este sentido y acudiendo al código ético y de buenas prácticas de AECOP, una de las responsabilidades del Coach es “Dialogar con claridad acerca de la evolución del Coaching, tanto con el ejecutivo como con otras partes interesadas (sin perjuicio de los términos de confidencialidad acordados por las partes)”.
Por eso, es clave clarificar desde el inicio, los términos de esta confidencialidad, siendo conocedores el ejecutivo, la propiedad y el Coach. Y estando de acuerdo todas las partes implicadas. El Coach conocerá las necesidades de la propiedad (quieren conocer qué y cómo está evolucionando el proceso de Coaching, si la inversión ha merecido la pena,….) ¡qué mejor evidencia que el propio cambio que puedan observar en el ejecutivo/coachee! Y qué mejor contribución, que facilitar el “entorno protegido”.

De esta manera se evitarán malos entendidos o interpretaciones que provoquen un “entorno desprotegido”. Es responsabilidad, por lo tanto, de Coach, coachee y propiedad, el mantener un “entorno protegido”, si queremos conservar la confianza, en la que es necesario que se desarrolle un proceso de Coaching.Cuando en un Programa de Coaching me preguntan que necesitas para ser un Coach Profesional, insisto en la máxima de “máxima confidencialidad”.
La confianza es una herramienta que tenemos que trabajar y ganárnosla con nuestros comportamientos, con la expresión corporal incluso, con nuestras palabras, con los sentimientos que transmitimos en la conversación.

Recordemos que “La confianza sirve en las conversaciones más que el ingenio” François de la Rochefoucauld (1613-1680) Escritor francés

“¿El Coach se hace, no nace?”.

2010-04-23T10:39:00.001+02:00

Siguiendo con la temática Coaching, me viene a la cabeza una frase que comentaba Carmen Valls en su entrevista. “El Coach se hace, no nace”. Si bien es cierto que lo inherente a la persona, le acompaña y si lo sabe poner en valor, tiene mucho ganado, pues juega con unas habilidades muy enriquecedoras para hacer Coaching.
Comentaba un participante y aspirante a Coach Ejecutivo, que era consciente de la necesidad de poner en juego “habilidades clave” en el desarrollo de la conversación.
¿Y a qué llamamos “habilidades clave”?. Entre ellas destacamos:
 ESCUCHAR, tanto lo que dice como lo que no dice el coachee.
 NO JUZGAR
 ESTAR ABIERTO (“Opend Mind”)
 COGER PERSPECTIVA
 DAR UN ENFOQUE DIFERENTE
 PROPORCIONAR HIPÓTESIS DE TRABAJO
 RESPETAR LAS DECISIONES QUE TOME EL CLIENTE
 CAPACIDAD DE EMPATIA
 USAR EL LENGUAJE (las palabras, cómo nos expresemos,…)
 NO DAR LAS RESPUESTAS (las preguntas le llevarán a las respuestas)
 SILENCIAR en algunos momentos
 …

Si eres Coach o potencial Coach, es conveniente revisar y trabajar estas habilidades claves en acción. Te invito a ello.

ENTREVISTA A CARMEN VALLS (COACHING)

2010-04-23T10:12:00.001+02:00

Os recomiendo escuchar la entrevista a Carmen Valls.
Para aquellas personas que os introducís en el Coaching como coach o coachee, y para aquellas personas que lleváis tiempo en este ámbito. Merece la pena!
zSHARE - Entrevista CV Completa.mp3

Construye tu puzzle como Coach

2010-04-16T11:27:00.008+02:00

Un puzzle está compuesto de muchas piezas, tantas como las que completan la figura o foto que reproduce. Y su objetivo es formar una figura combinando correctamente las partes de ésta, que se encuentran en distintos pedazos o piezas.

Una asistente a un curso de Coaching señalaba que ella sentía el Coaching como ese puzzle de la vida personal y profesional, en el que vas colocando las piezas, algunas nuevas, otras que estaban ahí pero que no había sido capaz de visualizar hasta ahora, otras que pertenecen a experiencias pasadas, otras que están por llegar.

De hecho, a través del programa de Coaching en el que se encontraba, estaba integrando la pieza de nuevos conocimientos, sobre Coaching Ejecutivo (qué es, para qué, para quien, cómo desarrollar un proceso de estas características, rol que juega, los principios a interiorizar para poder hacer Coaching ejecutivo,…etc.).
Se nos plantea la inquietud de cuántas piezas integran este puzzle, o si las piezas elegidas son las adecuadas, o si se trata de ir probando cuáles encajan mejor. Es un tema interesante, si bien cada persona tenemos la respuesta a esta inquietud, pues tenemos perfiles distintos que ir complementando, para conseguir facilitar el aprendizaje del ejecutivo y de la organización, así como el logro de resultados identificados previamente.

Por eso, como os proponía, busca en ti aquello que ya tienes y que contribuye positivamente a tu profesión de Coach; y encuentra aquello que está por llegar y complementar tu perfil de Coach. Es una responsabilidad como Coach.
Es una suerte, ya que “encontramos” todos los días. Y esto significa que es una oportunidad para crecer. ¿No os parece?.

¿Coaching y Judo?

2010-04-12T11:39:00.008+02:00

Un asistente a un curso de Coaching señalaba que esta herramienta le recordaba a las Reglas del juego del deporte Judo. Y me trajo una reflexión de que para seguir creciendo y desarrollándose como profesional, se trabaja desde el aprendizaje, para ir reforzando las fortalezas y aprendiendo de las debilidades.
De hecho, Mahatma Gandhi decía “Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo, no en el resultado, un esfuerzo total es una victoria segura.” Y es que lo importante es la actitud que le ponemos a las cosas que hacemos. Si ponemos todo el esfuerzo, el resultado será muy exitoso, por eso como decía el Sensei de Yudo Oscar De La Fuente: Para ser un buen Judoka se necesita un 1% de Inspiración y 99% de Transpiración. Para ser un buen profesional tenemos que seguir trabajando, formándonos y capacitando permanentemente.
“El Judo, es un término en japonés que significa camino de la flexibilidad, de la suavidad o camino apacible”. Una de las premisas básicas del judo y de la actividad física se basa en transmitir en sus participantes una educación integral, que implica el desarrollo de un amplio abanico de experiencias motrices, no tanto en cantidad sino en versatilidad y calidad.

Dichas actividades tienen como principios el respeto, la confianza, el cuidado del propio cuerpo y de los compañeros. Son aspectos que forman parte de la esencia del deporte, “por ejemplo, en el aprendizaje técnico; se le da igual importancia al momento de iniciar la técnica, como a la finalización de la misma, que es cuando el compañero realiza la caída. Exige un elevado grado de confianza y seguridad del que la recibe” , igual que en el Coaching.

Por otro lado, es muy interesante que la primer técnica que aprenden los niños en judo, es el “saber caer”, técnica que no solo tiene sus implicancias a nivel físico y técnico, sino también en lo que puede significar el saber caer para luego levantarse y seguir. Que caerse no implica algo terrible, es algo que nos puede suceder, y que nos deja enseñanzas. El Coachee aprenderá a caerse en el proceso de Coaching, así como a levantarse una y otra vez.

“No tendrás miedo a caerte, cuando aprendas a caerte y a levantarte” le decía su compañero de viaje.

Coaching: Una herramienta estimulante

2010-04-01T00:44:00.003+02:00

Hace unos días, un participante de un Programa de Coaching me manifestaba que entendía el Coaching como una herramienta estimulante. Me gustó su expresión literal (estimulante), al igual que la expresión facial (sonrisa, tranquilidad, ilusión). Significaba su expresión de cómo había sentido el Coaching durante esa jornada y media. Por eso, hoy quiero dedicar unas líneas a esta profesión de ser Coach Ejecutivo. (Y confío en que será el primer post de una serie dedicada al Coaching)

Para hablar el mismo lenguaje, veamos qué se entiende por Coaching Ejecutivo.

http://aecop.net/conocenos/codigo-etico/

Y estimulante (de estimular):

http://www.wordreference.com/definicion/estimular
1. tr. Incitar, animar a alguien para que efectúe una cosa.
2. Impulsar la actividad de algo para mejorar su rendimiento o su calidad

En este sentido, he de decir que comparto que sea una herramienta estimulante, por convicción y por experiencia propia (como coach y como coachee). Una interacción satisfactoria entre las personas (ejecutivo y coach) es provocadora de un aprendizaje (y desaprendizaje) para lograr unos resultados acordados previamente, ya sea para el desarrollo de habilidades, mejora del desempeño, asumir nuevos retos, etc. En sí misma la herramienta del Coaching, pone en marcha verbos de acción, como animar, impulsar (estimulantes) que provocarán en el coachee (tutorizado/a) maximizar su potencial.

Tan importante es que el Coach como Coachee, entiendan el “para qué” de esta herramienta, que bien aplicada, aporta resultados satisfactorios. Como es clave, que el Coach sienta la herramienta como una herramienta estimulante.

¿No os parece?.

Emociones en_red@das

2010-03-21T23:16:00.005+01:00

Recuerdo que un cliente, me preguntó hace ya algún tiempo, “¿Qué es eso de las redes, del LInkedIN, Facebook, y esas palabras tan técnicas?”. Me expresó su miedo a no estar al día, y en la red, la famosa red.

Tenía muchos interrogantes que, a todas las personas, de una manera u otra nos han venido a la mente, cuando nos iniciamos en esto de las “redes sociales”:
•¿Qué ocurre si no me doy de alta en alguna red?... ¿que “no seré nadie”?. ¿Y en cuál?
•Pero realmente para qué sirve, o no acabo de ver para qué me puede servir a mí,…a mi negocio…
•¿Qué implica estar metido en una red de esas? ¿Tiempo delante del ordenador?. ¿Pero no nos dicen que es mejor tratar en persona..??
•…
Este cliente no es diferente a muchas otras personas que utilizamos las redes sociales. Cada uno con sus emociones.

Miedo a no estar, y el miedo a estar ¿pero con qué rol? (recientemente se debatía en LInkedIN sobre el rol que cada persona adoptaba en la red). Existen aquellas personas que han apostado por las redes sociales, como medio para expresarse, para liberar el poeta, el escritor, el talento que llevan dentro,…O aquellas otras que han identificado una oportunidad para darse a conocer en su ámbito personal y/o profesional; otras muchas personas lo sienten como un canal de comunicación infinito con el que llegar a todas partes; otras personas lo viven como un espacio abierto, de libertad, de expresión; y las que lo utilizan como un escaparate para vender sus productos/servicios, ¿por qué no?. Darse a conocer con un clic, a millones de personas que quieran conocer sobre esa temática, persona, organización,…; ¿y qué me dices de aquellas que quieren compartir conocimiento, o preguntas existenciales, e incluso oportunidades de negocio,…?

Por lo tanto, todas las personas usuarias, de alguna manera, buscamos un objetivo en las redes sociales (estar simplemente, participar activamente, compartir, colaborar, “vender”, expresarnos, difundir una idea, influir sobre el resto, aprender, buscar alianzas, sentirnos cómodos en un entorno diferente al tradicional,…, etc.) y a través de ello, conocernos en este amplio espacio social. Por ejemplo, cuando intervenimos en los debates con nuestro “yo y nuestras circunstancias”, o por ejemplo, cómo son nuestras reacciones en la red cuando no sabemos de un tema, ¿mostramos nuestro yo con sus puntos fuertes y también los “débiles”?,…
La red nos permite respirar hondo y no dejarnos llevar por las emociones del momento. Incluso nos permite expresarnos de una forma libre, aunque luego decidamos no publicar nuestra valoración,… surgen nuestros miedos de imagen (la que proyectamos o queremos proyectar).

De hecho, cuidamos “qué” decimos y “cómo” lo decimos, pues de alguna manera, estamos expuestos, o como me decía mi cliente, “sí es una ventana abierta al mundo, pero en la que te sientes muy expuesto”. Bueno, le dije yo, hasta donde tú quieras y decidas.
Y sobre la pantalla escrita se puede mal interpretar nuestro mensaje, esa idea,..o hay personas que quieren dar una imagen muy diferente a cómo es su realidad. Nuestros comportamientos en la red quedan registrados y son el histórico que el resto de usuarios pueden observar y conocer,… De hecho, hoy en día las empresas de selección y búsqueda directa admiten como fuente de información las propias redes sociales, pues es un indicador más de cómo somos las personas.

Las interrelaciones que se establecen con los “contactos” nacen desde un conocimiento breve, concreto, pero desde el anonimato inicial, provocado por una intervención en un debate, por una aportación interesante, porque podemos tener puntos en común que pueden derivar en futuras alianzas,….es una puerta abierta a oportunidades.

Y después de conversar con aquél cliente, me rondaba en mi cabeza la reflexión que hoy comparto con vosotros: ¿emociones en_red@das? Esa capacidad para expresarse y reconocer las emociones de los demás a través de la red, en el “que” y “cómo” se escribe, se opina, se cuenta, se visiona, se comunica….

Cómo se consigue la profesión más feliz

2010-03-15T09:20:00.004+01:00

Esta semana adelanto el post (el viernes 19 de marzo, festivo en algunas comunidades), y quiero hacerlo a través de un artículo que os recomiendo leer, y desde la mirada y traquilidad del paisaje de la mar en calma, respondamos a Cómo se consigue la profesión más feliz .

http://www.expansionyempleo.com/2010/03/12/desarrollo_de_carrera/1268399162.html. Creo que todos y todas, de alguna manera, podemos sentirnos identificados, y nos puede acompañar en el camino de dar respuesta a nuestros interrogantes, ante nuestra vida personal y profesional.
Y tiene que ver con el post anterior que hablaba de TALENTO y el primer post en el que os hablaba de una profesión, la de consultora, y en el EMPEÑO DE SER FELICES, a través de nuestras decisiones. Y la repercusión que tiene a nuestro alrededor. Hablamos, como señala Montserrat Ventosa, de “Cuando una persona es feliz, no sólo se beneficia ella misma, sino que este estado resulta altamente contagioso y beneficia a la salud de todos. Entramos en estado de fluidez y todo cuesta menos…..”. También nos habla del fenómeno happyshifting, y define a los happyshifters como personas que han vivido un proceso de desarrollo personal que les ha llevado a algo tan antiguo como la máxima de "conócete a ti mismo".

En muchas ocasiones, a través de la herramienta del Coaching, trabajamos este ámbito de la persona y profesional, y nos ponemos en búsqueda de respuestas, que las tenemos nosotros mismos. Tan sólo y tan mucho, tenemos que adentrarnos en un mundo, el de las emociones. Si bien, no resulta tarea fácil, pues el miedo a escuchar nuestra conciencia y el plantearnos cuestiones como la de si '¿estoy haciendo lo que quiero estar haciendo?', nos puede llegar a seguir en la zona de confort (la ZF).

Pero los happyshifters dan un paso de gigantes y pasan de víctimas a protagonistas. Esto significa que cambian la queja por la acción y se representan a ellos mismos, tomando la responsabilidad de su bienestar, que repercutirá en el bienestar de su entorno presente y futuro.

A primera vista y después de leer estas líneas, podemos pensar, “no soy un happyshifter”, o quizás “no aspiro a serlo”, aunque lo ansiemos, y en el fondo nos gustaría.

Aun así, no caigamos en el error de pensar que los happyshifters no sienten o padecen, o que no tienen estrés, sino que como señala Piera (presidente del Grupo CMR) “…El estrés es la diferencia entre lo que quiero hacer y lo que hago; entre los objetivos y la acción. Y así, o cambio mis objetivos, o modifico mi acción".

Seamos o queramos ser un happyshitter, no perdamos la oportunidad de conocernos cada día, un poco más. ¿No te parece? Merece la pena. Es uno de los caminos hacia el bienestar.

Talento Interno vs Talento Externo. ¿Complementarios?.

2010-03-12T09:27:00.004+01:00

Un concepto amplio y proclamado a ser una de las claves de negocio de los próximos años. Por eso, le dedicamos estas líneas y algunas reflexiones que queremos compartir.
En un Taller de Innovación http://www.fundacionede.org/bidera/innova.asp al que asistí, se fusionaban Talento + Innovación, y en este sentido, hubo tres preguntas clave, que os invito a que nos las formulemos, cuando hablamos de gestión de talento en nuestras organizaciones.
¿A quiénes escuchamos, preguntamos y tomamos en cuenta?
¿Cómo lo hacemos?

Parecen preguntas obvias. Me pregunto si nos las hemos hecho alguna vez, y en caso afirmativo, si hemos podido dar una respuesta. En cualquier caso, te propongo un pequeño reto en las próximas semanas: observar a tu alrededor (personas, conversaciones, estilos, respuestas, preguntas,…) en tu organización y formularte estas tres preguntas.

Este es el primer paso, observar y conocer nuestro PSQ: las capacidades, conocimientos y las motivaciones que nos impulsan dentro de los entornos en los que nos movemos, como personas y profesionales de la organización.

Si le añadimos el componente de Open Innovation (innovación abierta), entendida como el diseño y uso de flujos de conocimiento, hacia adentro y hacia afuera de la organización, que tienen el propósito específico de acelerar la innovación interna y de expandir los mercados para el uso externo de la innovación, respectivamente.(Henry Chesbrough, Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, 2003), en qué escenario consideramos que nos encontramos: ¿Innovación cerrada vs Innovación abierta?. (Ver ppt "Una experiencia de innovaciónen" el link http://www.fundacionede.org/bidera/innova.asp)

Y en esta línea de trabajo, ¿El talento interno está reñido con el externo?¿o son complementarios?

Te invito a participar desde tu experiencia, desde tus vivencias como talento interno o externo o ambos, desde tu valoración como observador,…
Piensa que tus aportaciones (en formato de pregunta, afirmación, hipótesis, discrepancia,…) nos enriquecen en perspectiva y en criterio como personas y profesionales.

Gracias Lorenzo (Presidente Innoradar, S.A) por compartir tu talento

Noelia San Emeterio

PoderSaberQuerer

Conversaciones Estratégicas

2010-03-05T12:55:00.010+01:00

Concepto atractivo que provocó mi asistencia a uno de los actos que organiza APD Zona Norte, concretamente el pasado martes 2 de marzo 2010.

Formato atractivo y dinámico, y como en toda conversación, con un eje temático: Cómo redefinir un negocio en momentos de incertidumbre. http://www.apd.es/images/eventlist/events/C106007.pdf

Conversación en la que compartir conocimiento, vivencias en primera persona, generando la confianza suficiente para una participación por parte de los “escuchantes activos”, con intervenciones interesantes entre una y otra conversación.
Discurso motivante desde los conversadores, lanzándonos mensajes y claves, desde la vivencia personal y profesional.

Si tuviera que quedarme con cinco ideas, diría que:
1. En tiempos de bonanza el foco está en el crecimiento; en crisis ¡pongamos el foco en mejorar nuestro modelo de negocio!
2. Seamos capaces de generar la capacidad interna de búsqueda intelectual! Clave es la curiosidad intelectual desde arriba!
3. Definir en qué eres bueno (valor diferencial) e incorporarle nuevas formas de hacer (el cómo diferencial), apostando por las alianzas.
4. Actualmente hay organizaciones que han optado por sobrevivir, para volver al “business usual” (a la situación de partida). Tengamos presente que esta situación habrá desaparecido.
5. Por eso, desde la autocrítica, la coherencia, y la actitud de interpretar de una forma diferente nuestro negocio y las oportunidades, escuchemos los espíritus emprendedores de nuestras organizaciones.

Estas cinco ideas se fundamentan en “estar convencidos”, ya que podemos conversar y escribir sobre estas conclusiones. Y a partir de aquí, pasemos a la acción. Cada persona en su entorno, en su cultura empresarial, con sus equipos,…consigo mismos, desde el convencimiento de la búsqueda de respuestas a las preguntas que nos formulamos todos los días.

¿Qué estoy haciendo para pasar a la acción y descubrir las nuevas oportunidades?

Día ajetreado. ¡Hay hace dos años que nació una de mis motivaciones!.

2010-02-26T11:48:00.004+01:00

Así comienzo el día 26 de Febrero de 2010. Con gran alegría, entusiasmo y una gran sonrisa al despertar, pues una de mis motivaciones me sonríe, y se canta a sí mismo, sin cesar “¡Cumpleaños Feliz!...

El día promete ser intenso, entre celebraciones y actividad en el blog, en la red, en asistir a una reunión, hacer un par de llamadas para la semana que viene, responder a los emails pendientes, redactar una propuesta,.. y dedicar un tiempo precioso a preparar el evento cumpleaños. Por suerte es viernes!.

Sí, ¡una de mis motivaciones!. Esas que te empujan cada día y que te mueven, te provocan, te invitan a estar activa, con ilusión,..te hacen sentir bien, con las que te sientes crecer,…motivaciones que te enseñan, que te impulsan,...

¿Cuál es una de tus motivaciones?

Bailemos, no dejemos de bailar...

2010-02-19T11:28:00.009+01:00

En respuesta a Asier_ http://korapilatzen.wordpress.com/2010/03/01/el-cerca-fuera-y-el-lejos-dentro-buscando-mi-lugar-en-las-organizaciones/

Asier, a tu pregunta te diré, que siempre me gustó bailar, y probar diferentes ritmos,… sentir la sensación de poder estar cerca-fuera y lejos-dentro, y girar una y otra vez, mientras te sientes “vivo”.

Entiendo tus emociones y pensamientos expuestos en tu último post (cosechado durante estos 20 días previos….), y de hecho me siento muy identificada contigo. Esa primera persona del plural siempre presente, incluso ahora que emprendo una nueva etapa profesional,… siempre volcada en los proyectos de quienes me contrataron para estar en su equipo, aunque el cliente final siempre ha sido quien ha recibido un acompañamiento para el desarrollo personal y profesional de las personas y de las organizaciones.
Cogiendo distancia para poder observar y ser objetiva, pero lo suficientemente dentro para “calzarme sus zapatos” y andar junto a el/ella, para entender y ayudarle a comprender.

Actualmente, lo observo de igual manera, e incluso voy más allá pues entra un nuevo personaje en juego, yo misma. Construir un proyecto propio dando continuidad a más de diez años de experiencias y vivencias organizacionales y personales, y con una compañera de viaje, llamada “alianza”, en colaboración con otras personas profesionales que nos dedicamos a acompañar a otras, en el crecimiento como personas y profesionales.

Todo ello nos conduce a experimentar diversos roles en uno mismo (Consultor/a, gestor/a, director/a, coordinador/a,….en una misma persona, en un mismo “yo” con otros/as.
Y el reto está ahí mismo, en saber observar cada momento cuál es mi rol, y en cuál aporto mayor valor añadido, dependiendo del proyecto que abordemos.

Sigamos bailando Asier, pues algunos bailes los bordaremos, en otros estamos en el grado de iniciados, y todos ellos nos complementan y nos ayudan en esa labor para crecer y hacer crecer.

Noelia San Emeterio
PoderSaberQuerer

2010-02-12T13:39:00.000+01:00

¿PSQ + e?

De primeras podemos pensar: “¡qué extraño! Parece una fórmula matemática”. “Parecía que este blog trataría temática de personas y organizaciones…”
Y así es, las personas y las organizaciones tenemos diversas variables que nos definen, que nos caracterizan y que hacen que nos comportemos de una manera o de otra.

A lo largo de mi experiencia, he podido observar que PSQ+e es una fórmula que está presente en cada uno de nosotros, porque todas las personas tenemos una “P” de Poder (capacidad, competencias, habilidades…). Así mismo, tenemos una “S” de Saber (conocimientos adquiridos en el tiempo, ya sea a través de la experiencia, de la lectura, de la formación pura y dura,…). Y nos comportamos desde una “Q” de Querer (aquellos factores que nos motivan, o no, para desarrollar nuestra actividad,…).
¿Y la e?. Esa fantástica “e”, llamada emoción, que se suma al resto de variables PSQ. Se han escrito numerosas definiciones de emoción (dedicaremos un post específico a las emociones), que implica un estado afectivo, una reacción subjetiva al ambiente, acompañada de cambios orgánicos (fisiológicos y endocrinos) de origen innato, influida por la experiencia y que tiene la función adaptativa. Afectando a nuestra manera de ser.

PSQ+e recoge, en cierta medida, la esencia de las finalidad de PoderSaberQuerer, como proyecto empresarial, con ánimo de continuar acompañando a las personas y organizaciones en su desarrollo y crecimiento, personal y profesional.

Se puede trabajar en PSQ, ya que las capacidades son desarrollables, los conocimientos se pueden adquirir de diversas maneras, y el Querer tiene su componente interno (en cada uno de nosotros) y el externo, y en la medida en que una persona sea consciente de ello en toda su dimensión, podrá abordar sus logros, desde un autoconocimiento y siendo consciente de su realidad.

¿Te has planteado alguna vez tu PSQ?

“¡¡Mamá!!, ¡¡Papá!!,.. ¡De mayor…quiero ser consultora.”

2010-02-05T18:30:00.001+01:00

Quiero inaugurar el blog con este escrito de hace un mes, como agradecimiento a todas las personas que habéis formado parte de mi vida personal y profesional durante estos años.

Y aprovecho para incorporar a las personas que me leéis por vez primera en el blog, pero que somos compañeros/as de red desde hace ya un tiempo, y en el que compartimos pensamientos, emociones, reflexiones, ideas,…

Me dirigía a las personas con las que he desarrollado diversos proyectos a lo largo de estos último cincos años, de la siguiente manera:

“¡¡Mamá!!, ¡¡Papá!!,.. ¡De mayor…quiero ser consultora.” - Le dijo la niña a sus padres. Ellos se quedaron sorprendidos, pero vieron en sus ojos que sería capaz de hacer lo que se propusiera…Y no era pasión de padres, también se lo dijeron sus tutores, sus jefes, y las personas que han ido conociéndola a lo largo de estos años.

Es probable que en algún momento de mi vida dijera algo parecido... Bueno, quizás con otras palabras…¿Verdad?. Lo que si he tenido claro, siempre, es que me gusta trabajar con personas, aprender de ellas, con ellas,…

En este sentido, me siento muy afortunada de haber podido compartir con cada uno de las personas que me he encontrado en el camino, un momento, una etapa, un proyecto, una ilusión, un sueño, un deseo, una realidad, un objetivo, una conversación, un observar, un sonreír, un pensar, un reconstruir, un cambio, un esfuerzo, un sentir, un aprendizaje, un desaprendizaje,…

Hemos aprendido juntos, compartido buenos momentos, hemos superado dificultades, hemos ilusionado a las personas que nos rodean…
Me habéis dejado entrar en vuestros proyectos, en vuestras organizaciones, y disfrutar aportando una parte de mi profesionalidad y mi propia persona con implicación y compromiso, con confianza y seguridad de estar en buenas manos.

Formáis parte de mi saber hacer. Me llevo conmigo un trocito de cada una de las personas con las que he trabajado, en cada una de las organizaciones, para crecer y desarrollarnos, para evolucionar y seguir avanzando.

Y como los que me conocéis, sabéis que apuesto por los verbos de acción: avanzar, crecer, desaprender para seguir aprendiendo, fluir, transformar, desarrollar...
Caminar para abrir nuevos caminos…
Eso es lo que voy a hacer, abordar una nueva etapa profesional en la que continúe creando, aportando, y también hacer un espacio para invertir en formación técnica y emocional, que contribuya a potenciar mi espíritu emprendedor, creativo e innovador; siempre orientado a las personas, y a su crecimiento y desarrollo, personal y profesional.

Afronto este momento, con ilusión, alegría, emoción… Siendo consciente de que hay muchas rutas qué recorrer, por conocer, por volver a explorar…en las que nos encontraremos, y conversaremos en algunos casos, en otros recorreremos algún trayecto juntos de la mano, probablemente en algún cruce os vea pasar y me encantará saludaros y saber qué os va bien y que estáis en ello,… en el empeño de ser felices.

¡Gracias por todo!

Y recordad eso del PSQ, que se Puede…sólo hay que trabajarlo, es desarrollable, que se Sabe y si no, se aprende, se enseña,… y se Quiere, eso está en cada uno de nosotros y nosotras.

Bueno, sé vuestras “coordenadas”, os facilito las mías:

Noelia San Emeterio
nsanemeterio@gmail.com

Seguimos en contacto

Un abrazo

Noelia